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자소서 항목분석

[자소서 항목 분석] ep87. 조직의 일원으로서 '리더십'이나 '팔로워십'을 발휘하여 어려움을 극복하고 해결한 경험이나 사례를 작성하시오.

by 와이즈공방 2023. 3. 1.

(pc화면을 권장합니다)

안녕하세요, 공취모 공식 멘토 와이즈공방입니다.

오늘은 지난번에 이은 자소서 항목 분석 백아홉 번째 시간을 가져보도록 하겠습니다.

리더십과 팔로워십 중 하나를 골라야 하는 지문에 대해서는 무엇을 골라야 할까요?

아마 대다수의 지원자들께서는 리더십을 고를 것입니다.

아무래도 기업에선 '글로벌 리더'같은 인재를 원할 것이라고 착각하기 때문이죠.

그렇다면 팔로워십을 골라야 경쟁력 있을까요?

여러분은 입사 후 신입사원, 즉 팔로워부터 회사 생활을 시작하기 때문에 팔로워를 골라야 하나 고민하실 수 있습니다.

여러분이 골라야 할 것은 가장 쉽게 자소서를 작성할 수 있는 소재입니다.

리더십이는 팔로워십이든 없는 기억을 쥐어짜 만들어내기보단, 어떤 기억이든 쉽게 자소서를 작성할 수 있는 것이 올바른 소재입니다. 이 점을 기억하시어 자소서를 작성해 주세요!

그렇다면 이번 항복은 어떻게 작성해야 할까요?

그러면 지금부터 자소서 분석을 시작하겠습니다.

조직의 일원으로서 '리더십'이나 '팔로워십'을 발휘하여 어려움을 극복하고 해결한 경험이나 사례를 작성하시오. (700자)

[동아리 회장을 서포트하는 만능형 비서관]

대학생 시절, 저는 봉사동아리 총무로서 동아리 회장을 보좌하며 봉사활동 계획을 수립하는 역할을 맡았습니다. 어느 날, 코로나 감염병 발발로 인해 모든 대면활동이 중단되면서 봉사활동을 할 수 없게 되었습니다. 그러자 동아리 회장은 비대면으로도 가능한 봉사활동을 찾아보자고 회원들을 설득하였지만 대부분 미온적인 반응이었습니다.

저는 회장을 도와 봉사활동을 이어나가야 한다고 생각했고 아래와 같은 방안들로 회장을 지지하였습니다.

첫째, 회장의 제시한 비대면 봉사활동을 구체화하였습니다. 봉사활동에 대한 영상, 브로셔, 온라인 캠페인 제작을 제시하여 회장의 의견에 힘을 실어주었습니다.

둘째, 회장이 간과할 수 있는 요소를 조언하였습니다. 봉사활동의 비대면 전환에 따른 활동비 감액과 비참여 회원 증가 등을 조언하며 실리적인 활동 계획 수립을 도왔습니다.

셋째, 회장의 주장에 회의적인 회원들의 의견을 취합하였습니다. 회장과 직접적으로 소통하기 힘들어하는 회원들의 의견을 모아 전달함으로써, 회장이 회원들의 다양한 목소리를 들을 수 있도록 도와주었습니다.

이러한 저의 노력으로 인해 동아리 회장은 회원 모두를 설득할 수 있었고, 봉사활동의 비대면화를 성공시킬 수 있었습니다. 이런 봉사활동 체제의 변환은 모든 봉사동아리 중에서 거의 최초였으며, 그로 인해 저희 동아리의 사례가 서울 신문에 소개되기도 하였습니다.

[공백 포함 총 700자]


 

자소서 항목 작성방법

step1.

조직원의 일원으로서 어려움을 극복한 경험을 떠올립니다.

- 대학교 동아리활동, 팀 프로젝트, 아르바이트, 직장 경험 등에서 관련 경험을 떠올립니다.

- 어려움을 극복한 경험을 먼저 떠올린 뒤, 거기서 자신이 어떤 역할을 맡았는지에 따라 

  '리더십'이나 '팔로워십' 중 하나를 선택합니다.

- 자기 주도로 어려움을 극복했다고 실제 경험을 각색합니다.

step 2.

자신이 속한 조직이 어려움에 직면했던 당시의 상황을 작성합니다.

- 당시 자신이 조직에서 어떤 역할(리더 or 팔로워)을 맡았는지 작성합니다.

- 조직이 어떤 어려움에 처했는지 독자가 이해하기 쉽게 작성합니다.

step 3.

조직이 직면한 어려움을 극복하는 과정을 작성합니다.

- 자신이 리더 역할을 맡았다면 아래와 같은 조치를 통해 상황을 극복합니다.

(1) 문제의 원인을 분석하고 이를 해결할 방안을 강구

(2) 팔로워들의 적성에 맞게 업무를 배분

(3) 팔로워들의 의견을 적극적으로 취합하여 상황 극복 과정에 반영함

- 자신이 팔로우 역할을 맡았다면 아래와 같은 조치를 통해 상황을 극복합니다.

(1) 리더가 바람직한 리더십을 발휘하도록 유도하고 지원

(2) 리더가 간과한 요소나 잘못 판단한 부분에 대해 조언

(3) 다른 팔로워들의 의견을 취합하여 리더에게 전달

- 어려움을 극복하는 과정은 구체적으로 작성하며, 개조식 설명 방식으로 작성합니다.

step 4.

어려움을 극복하며 달성한 성과를 작성합니다.

- 조직원 모두의 협력을 이끌어내어 어려움을 극복할 수 있었다고 작성합니다.

- 어려움을 극복하며 달성한 성과가 있다면 그 성과를 구체적으로 작성합니다.

- 따로 달성한 성과가 없다면, 어려움을 극복한 경험을 통해 무엇을 배우거나 깨달았고,

  어떻게 지원 회사에 도움이 될 것인지 간단한 포부를 작성합니다.

step 5.

전체 내용을 요약하는 소제목을 작성합니다.

- 소제목은 여러분의 기호에 따라 작성 여부를 결정하시면 됩니다.

- 글의 전체적인 내용을 한눈에 이해하기 쉽게 소제목을 작성합니다.

- 글을 모두 작성한 후 소제목을 작성합니다.


해설

리더십과 팔로워십 중 하나를 고르는 지문은 자소서보다는 면접에서 더 많이 출제되는 소재입니다. 그렇다면 여기서 무엇을 골라야 합격할 수 있는 확률이 올라갈까요? 아마 대다수의 지원자들은 리더십을 고를 것입니다. 아무래도 기업에선 "21세기를 선도할 글로벌 리더"같은 인재를 원할 것이라고 착각하기 때문이죠.

그렇다면 팔로워십을 골라야 할까요? 여러분은 입사 후 신입사원, 팔로워부터 커리어를 시작하기 때문에 팔로워를 골라야 하나 고민하실 수 있습니다. 하지만 이러한 시각은 신입사원 입장에서 자기의 입맛에 맞게 유리하게 해석한 것일 뿐입니다. 그렇다면 무엇을 골라야 할까요? 여러분이 골라야 할 것은

리더십과 팔로워십 중 가장 쉽게 자소서를 작성할 수 있는 것

입니다. 너무 당연해서 놀라셨나요? 리더십이든 팔로워십이든 자신에게 어울리지도 않는 경험을 억지로 쥐어짜내면 어찌 되든 간에 티가 나기 마련입니다. 따라서 가장 쉽고 자연스럽게 사용할 수 있는 소재가 최고의 소재이니, 그것이 리더이든 팔로워이든 전혀 괘념치 마시고 사용해 주시면 되겠습니다.

Step1.

(1) 조직원의 일원으로서 어려움을 극복한 경험을 생각해냅니다. 대학교 동아리활동, 팀 프로젝트, 아르바이트 경험, 직장 경험 등에서 겪은 경험을 떠올리시면 되겠습니다.

(2) 어려움을 극복한 경험을 떠올렸다면, 그 경험에서 여러분 자신이 어떤 역할을 맡았는지에 따라 '리더십'이나 '팔로워십' 중 하나를 선택하여 자소서를 작성해 주시면 됩니다.

(3) 이때, 자기 주도로 어려움을 극복할 수 있었다고 떠올린 경험을 각색합니다. 위 자소서 또한 실제 경험을 각색하여 작성한 것이며, 경험 각색 플로우는 아래와 같습니다.

(실제) 코로나로 인해 봉사활동에 차질이 생김

몇몇 동아리 회원들은 비대면 활동에 회의적이었음

동아리 회의를 통해 비대면 활동에 대한 아이디어를 타진함

동아리 회의 중, 비대면 활동을 계획 중 활동비와 참여 인원 문제를 발견함

소통이 자유로운 동아리였기에 회원 각자의 목소리가 반영됨

동아리 활동이 대면 활동에서 비대면 활동으로 성공적으로 안착함

(각색) 코로나로 인해 봉사활동에 차질이 생김

몇몇 동아리 회원들은 비대면 활동에 회의적이었음

총무로서 비대면 활동에 대한 아이디어를 타진함

총무로서, 비대면 활동을 계획 중 활동비와 참여 인원 문제를 발견함

동아리 회장을 어려워하는 인원들의 목소리를 취합하여 회장에게 전달함

동아리 활동이 대면 활동에서 비대면 활동으로 성공적으로 안착함

​어떤가요, 어떻게 여러분의 경험을 각색해야 하는지 감이 좀 잡히시나요? 아예 겪어보지 못한 경험을 지어내서 작성하게 된다면, 여러분은 훗날 면접에서 그 경험에 대한 질문을 받았을 때 답변하지 못하게 될 수 있습니다. 따라서 자소서를 작성할 때는 실제로 겪은 경험을 작성하도록 합니다.

​Step2.

(1) step1에서 떠올렸던 자신이 속한 조직이 어려움에 직면했던 당시의 상황을 작성합니다. 당시의 상황을 작성하면서 자신이 소속 조직에서 어떤 역할(리더 or 팔로워)을 맡았는지 작성합니다.

(2) 당시의 상황을 간단히 작상하면서, 조직이 어떤 어려움에 처했는지 독자들이 직관적으로 이해하기 쉽게 작성합니다. 자신의 경험을 작성할 때 가장 빈번히 발생하는 실수 중 하나는 자기 위주로 경험을 작성한다는 것입니다.

여러분은 자신의 경험에 대한 전후 사정을 완벽히 이해하고 있지만 면접관들은 그렇지 않습니다. 면접관이 읽는 경험은 모두 처음 보는 경험이며 그만큼 상상력과 인지력을 발휘해야 하기에 정신적으로 많은 스트레스를 유발하게 됩니다.

자소서를 간단히 작성했다고 해서 다른 사람들도 간단히 이해할 수 있을 거라 착각하셔서는 안 됩니다. 자소서나 면접 스크립트를 작성할 때는 언제나 독자나 청자를 고려하여 글을 작성해야 한다는 점, 꼭 기억해 주세요.

​Step3.

(1-2) 조직이 직면한 어려움을 극복하는 과정을 작성합니다. 이때, 다음의 두 가지 경우에 맞추어 각 과정을 작성하도록 합니다.

조직의 리더로서, 리더십을 발휘한 경우

[1] 조직이 직면한 문제의 어려움을 분석하고, 그것을 해결할 방안을 강구하는 모습을 작성

[2] 조직원들(팔로워들)의 적성과 능력을 파악하여 그에 맞게 일을 배분하는 모습을 작성

[3] 조직원들(팔로워들)의 의견을 적극적으로 취합하여 극복 과정에 반영하는 모습을 작성

조직의 팔로워로서, 팔로워십을 발휘한 경우

[1] 조직의 리더가 바람직한 리더십을 발휘하도록 유도하고 지지하는 모습을 작성

[2] 리더가 제시한 문제 해결 방안 중 간과하거나 잘못 판단한 부분을 조언하는 모습을 작성

[3] 다른 조직원들(팔로워들)의 비판적, 회의적인 의견을 취합하여 리더에게 전달

(3) 어려움을 극복하는 과정은 구체적으로 작성합니다. 먼저, 조직이 직면한 어려움을 극복하는 과정이 한 가지일 경우 그 한 가지 과정을 점진적으로 풀어서 작성합니다. (단계적)

ex1) 그 상황을 타개하기 위해 저는 이렇게 행동했습니다.

먼저, ~~

그다음으로, ~~

마지막으로, ~~

어려움을 극복하는 과정이 여러 가지이면, 그 여러 가지 과정을 문단을 나누어 작성합니다.

(독립적)

​ex2) 그러한 상황을 해결하기 위해 저는 아래와 같은 조치들을 취할 것입니다.

첫째, ~~

둘째, ~~

셋째, ~~

위와 같은 설명 방식을 개조식 설명 방법이라고 합니다. 개조식 설명 방법이란 순서를 붙여(1.,,, 2.,,, 3.,,, or 첫째,,, 둘째,,, 셋째,,, 등) 독립된 각 문항을 나열하는 방법을 의미합니다. 개조식 설명 방법을 사용하면 아래와 같은 장점들이 있습니다.

첫째, 생각하는 바를 정리하여 작성할 수 있습니다.

둘째, 읽는 이가 내용을 이해하기 쉽습니다.

셋째, 글을 구성할 때 내용을 쉽게 추가하거나 뺄 수 있습니다.

여러분은 3의 법칙이란 것을 들어보셨나요? 3의 법칙이란 동일한 내용에 동조하는 사람이

세 명만 있어도 여론이 형성되며(사람 세 명이면 없는 호랑이도 만든다 : 삼인성호), 무엇

을 주장할 때 세 가지 근거만 대도 신빙성이 있어 보인다는 법칙입니다. 이는 다른 자소서

항목이나 면접에서도 자주 사용되니 한 번 짚고 넘어가 주시기 바랍니다.

​Step5.

(1-2) 조직원 모두의 협력을 이끌어내어 어려움을 극복할 수 있었다고 작성합니다. 이때, 어려움을 극복하며 달성한 성과가 있다면 그 성과를 개량적, 수치적으로 작성합니다. 각 성과에 대한 예시는 아래와 같습니다.

개량적 성과 : 프로젝트 개발 완료, XX 대회 금상 수상, 자격증 취득 등

수치적 성과 : 매출 15% 상승 달성, 첫 오픈 고객 1,000명 달성 등

많은 분들이 성과에 대해 작성하는 것을 어려워합니다. 이것을 기억해 주세요, 조직생활에서 대부분의 성과는 여러분 혼자 쌓는 것이 아닌, 팀원 전체가 같이 쌓는 것입니다. 따라서 성과에 대해 작성할 땐, 조직의 성과를 먼저 작성하고 그 조직에서 여러분이 어떤 일을 했는지 작성하면 자신이 거둔 성과를 쉽게 작성하실 수 있을 것입니다.

당면한 문제를 해결했다는 사실 또한 개량적 성과라고 할 수 있습니다. 이때, 문제를 완전히 해결하지 못해도 괜찮습니다. 당면한 문제상황을 100% 개선하지 못하더라도, 1%라도 상황을 진전시켰다면, 그 사실을 작성해 주시면 되겠습니다.

(3) 달성한 성과가 없는 경험일 경우, 어려움을 극복하면서 배우거나 깨달은 점을 작성합니다. 그리고 그렇게 깨달은 교훈을 활용하여 입사 후 어떤 식으로 회사에 도움이 될지 작성해 주시면 되겠습니다.

Step6. ​

​​

글의 전체 내용을 한눈에 이해하기 쉽도록 소제목을 작성합니다. 자소서를 모두 작성한 뒤 소제목을 작성하며, 소제목은 여러분의 선택사항이니 자신의 기호에 따라 작성 여부를 결정해 주시면 되겠습니다.


어떤가요? 도움이 되셨나요? 리더십이나 팔로워십에 관한 내용은 자소서보다는 면접에서 자주 출제되는 내용입니다. 따라서 이번 자소서를 작성할 땐 면접까지 한꺼번에 준비한다는 마음가짐을 갖고 임해주시면 되겠습니다.

지원자 대부분이 팔로워보다는 리더를 선호하기 때문에 자소서 예시 대부분이 리더십을 발휘한 경험으로 점철되어 있습니다. 이에 와이즈공방은 여러분에게 조금 다른 시각을 제공하기 위해 팔로워로서 리더를 보좌한 경험을 작성하게 되었습니다. 자신이 팔로워라고 해서 부끄러워하지 마시고 팔로워십을 발휘한 경험을 당당하게 작성해 주세요!

곧 있으면 서류전형 마감인데 어떻게 자소서를 써야 할지 모르겠다고요?

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