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안녕하세요, 공취모 공식 멘토 와이즈공방입니다.
오늘은 지난번에 이은 자소서 항목 분석 백다섯 번째 시간을 가져보도록 하겠습니다.
이번 자소서 항목을 통해 면접관들은 여러분이 얼마나 약속을 잘 지키는 사람인지 파악할 것입니다.
이때, 여기서 말하는 '어려운 상황'이란 여러분 개인의 힘으로 통제하기 힘든 외력을 받았던 상황을
작성해 주시면 되겠습니다.
그렇다면 이번 항복은 어떻게 작성해야 할까요?
그러면 지금부터 자소서 분석을 시작하겠습니다.
지금까지 살아오면서 어려운 상황에서도 약속과 원칙을 지켜 신뢰를 형성, 유지했던 경험이 있으면 서술해 주십시오. (500자)
[코로나도 막지 못한 약속]
학부시절 저는 어르신들에게 스마트폰 사용법을 알려주는 봉사활동 동아리에서 활동했습니다. 봉사활동 초기, 저희는 어르신들께 1년 안에 스마트폰을 능숙하게 다룰 수 있게 해드리겠다고 약속하였습니다.
그러던 어느 날 코로나 감염병으로 인한 사회적 거리 두기로 인해 모든 대인 활동이 중단되어, 저희는 어르신들께 스마트폰을 알려드릴 수 없게 되었습니다.
이에, 저희는 대면이 안되면 비대면으로 스마트폰 교육을 진행하여, 이전의 약속을 계속 이행하기로 하였습니다.
먼저, 스마트폰 사용 영상을 만들어 어르신들께 보내드렸습니다.
또한, 스마트폰 사용법이 담긴 이미지 파일을 만들어 어르신들께 보내드렸습니다.
마지막으로, 지속적인 전화 통화를 통해 스마트폰 사용법을 환기시켜드렸습니다.
어르신들은 끝까지 약속을 지키려는 저희의 모습에 진정성을 느끼셨고 교육 활동에 열심히 참여해 주셨습니다. 그 결과가 담당한 어르신들 모두 스마트폰을 능숙하게 사용하시게 되었습니다.
[공백 포함 총 498자]
자소서 항목 작성방법
step1.
외력에 의해 약속에 차질이 있었던 경험을 떠올립니다.
- 팀 프로젝트, 동아리활동, 아르바이트, 직장 경험 등에서 겪은 관련 경험을 떠올립니다.
- 외력이란, 약속 차질의 원인이 자신이 아닌 타인 혹은 외부에서 오는 경우를 의미합니다.
- 약속을 한 경험이 없으면, 당연히 해야 했던 일을 각색하여 약속을 한 경험으로 만듭니다.
- 혼자서 약속을 지킨 경험이 없다면 팀으로서 약속을 지킨 경험을 떠올립니다.
step 2.
어떤 상황에서 어떤 약속을 하였는지 간단하게 작성합니다.
- 언제, 어디서, 어떤 상황에 있었는지 육하원칙 위주로 간단하게 작성합니다.
- 약속의 내용을 간단하게 작성합니다.
step 3.
어떤 외력으로 인해 약속을 지키기 어려웠는지 작성합니다.
- 자신에게서 오는 문제가 아닌 외부에서 오는 문제로 인해 약속을 지키기 어려웠던 상황을 작성합니다.
- 외력으로 인해 어째서 약속을 지키기 어려웠는지 작성합니다.
step 4.
외력을 극복하여 약속을 지켰던 과정을 작성합니다.
- 어떤 식으로 외력을 극복하여 약속을 지켰는지 작성합니다.
- 글자 수 여유가 된다면 어째서 약속을 지키려고 노력하였는지 그 이유를 작성합니다.
- 약속을 지키는 과정은 구체적으로 작성하며 개조식으로 작성하는 것을 추천합니다.
step 5.
약속을 지켜 신뢰 혹은 보상을 얻을 수 있었다고 작성합니다.
- 외력에도 불구하고 약속을 지킴으로서 신뢰를 형성할 수 있었다고 작성합니다.
- 그렇게 얻은 신뢰를 통해 달성한 성과가 있다면 그 성과를 작성합니다.
- 따로 달성한 성과가 없다면, 약속을 지킨 경험을 통해 어떻게 지원 회사에 이바지할것인지 간단한 포부를 작성합니다.
step 6.
전체 내용을 요약하는 소제목을 작성합니다.
- 소제목은 여러분의 기호에 따라 작성 여부를 결정하시면 됩니다.
- 글의 전체적인 내용을 한눈에 이해하기 쉽게 소제목을 작성합니다.
- 글을 모두 작성한 후 소제목을 작성합니다.
해설
이번 자소서 항목을 통해 면접관들은 여러분이 어떤 외압에도 불구하고 약속을 지킬 수 있는 능력과 의지를 가지고 있는지 파악할 것입니다. 이때, 여기서 말하는 외압이란,
약속을 지키기 어려웠던 원인이 자신이 아닌 경우
를 의미합니다. 예를 들어, 팀 프로젝트에서 다른 팀원의 연락 두절이라던가 코로나 거리 두기, 혹은 야근 도중 대규모 정전 등이 있겠습니다.
이번 자소서 항목의 출제 의도는 어떠한 역경에도 불구하고 자신이 맡은 일을 끝까지 수행할 책임감이 있는지 파악하기 위함입니다. 회사일을 하다 보면 기상천외한 상황에 맞닥뜨려 업무를 수행하기 어려운 경우가 많습니다. 이번 자소서 항목은 그런 상황에서 업무를 끝까지 수행할 역량이 있는지 파악하기 위함이므로, 약속을 지키기 어려웠던 원인은 반드시 외부에서 찾아야 합니다. 이 점 참고하여 자소서를 작성해 주세요.
Step1.
(1) 외력에 의해 약속에 차질이 있었던 경험을 떠올립니다. 대학교 팀 프로젝트, 동아리 활동, 아르바이트 경험 혹은 직장 경험 등에서 관련 경험을 떠올리며, 개인적 약속보다는 단체 활동에서의 약속을 작성하도록 합니다.
(2) 여기서 말하는 외력이란, 약속 차질의 원인이 자신이 아닌 타인 혹은 외부에서 오는 경우를 의미합니다. 어째서 약속 차질의 원인이 자신에게서 오면 안 되는 것일까요? 왜냐하면, 자소서나 면접에서는 자신에게 불리하게 해석될 수 있는 여지를 최대한 배제해야 하기 때문입니다.
만약 여러분이 약속 차질의 원인이 여러분에게 있다고 작성할 경우, 유의미한 확률로 면접관들에게 선입관이 씌워질 수 있습니다. 아래 예시를 보겠습니다.
약속 차질의 원인이 자신에게 있는 경우
[1] 평소 몸이 약해 일을 오래 하기 힘들었지만, 이번만큼은 제 몸을 불태워야 했습니다.
[2] 여자친구와의 이별 때문에 일이 손에 잡히지 않았지만, 약속을 지키려 노력했습니다.
[3] 평소 잠이 많아 아침에 일어나기 힘들었지만, 이른 새벽부터 일을 시작했습니다.
약속 차질의 원인이 외부에서 오는 경우
[1] 팀 프로젝트에서 중요한 자료를 가지고 있는 팀원이 갑자기 연락 두절되고 말았습니다.
[2] 코로나 거리 두기로 인해 미팅에 차질이 생겼습니다.
[3] 마감 기한을 맞추기 위해 야근하던 중, 건물에 정전이 발생하고 말았습니다
약속 차질의 원인이 자신에게 있는 경우 면접관들은 아래와 같이 생각할 수 있습니다.
[1] : '이 지원자는 몸이 약해서 걸핏하면 병가를 쓰겠구먼...'
[2] : '이 지원자는 멘탈이 약해서 중요한 일을 맡기기 힘들겠구먼...'
[3] : '이 지원자는 게으른 것 같구먼...'
여러분 입장에서 억울하게 생각하실 수 있습니다. 하지만 우리는 만약의 확률에 대비해야만 합니다. 약속 차질의 원인이 외부에서 오는 경우를 해결한 케이스가 보다 도전적이고 책임소재가 확실하므로 자소서에서는 이 소재를 선택해 주시기 바랍니다.
(3) 무언가를 약속했지만 외력에 의해 방해를 받았던 경험이 없다면, 여러분이 당연히 해야 했던 일을 각색하여, 약속했던 경험으로 바꾸어 주면 됩니다. 아래 플로우를 보겠습니다.
(실제) 어르신 스마트폰 교육 봉사활동을 진행함
↓
1년간의 행사 계획이 이미 짜여있었음
↓
코로나로 인한 봉사활동 차질 발생
↓
동아리 실적을 위해 비대면 교육을 진행하기로 협의함
↓
비대면 교육을 통해 스마트폰 교육을 진행할 수 있었음
(각색) 어르신 스마트폰 교육 봉사활동을 진행함
↓
1년 안에 스마트폰에 익숙해지도록 만들어 드리겠다고 약속함
↓
코로나로 인한 봉사활동 차질 발생
↓
어르신들과의 약속을 지키기 위해 비대면 교육을 진행하기로 협의함
↓
비대면 교육을 통해 스마트폰 교육을 진행할 수 있었음
어떤가요, 어떻게 여러분의 경험을 각색해야 하는지 감이 좀 잡히시나요? 아예 겪어보지 못한 경험을 지어내서 작성하게 된다면, 여러분은 훗날 면접에서 그 경험에 대한 질문을 받았을 때 답변하지 못하게 될 수 있습니다. 따라서 자소서를 작성할 때는 실제로 겪은 경험을 작성하도록 합니다.
(4) 여러분 혼자서 문제를 해결한 경험이 없을 경우, 팀으로서 문제를 해결했던 경험을 떠올립니다. 팀으로서 문제를 해결한 경험을 떠올린 뒤, 그 문제를 해결하는 과정에서 여러분이 어떤 역할을 수행했는지 구체화해주면 되겠습니다.
Step2.
(1) 어떤 상황에서 누구와 어떤 약속을 하였는지 간단하게 작성합니다. 언제, 어디서, 어떤 문제를 직면했었는지를 육하원칙에 의하여 정보 위주로 간단하게 작성합니다. 여기서 육하원칙(5W1H)이란 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게라는 6가지 상황 정보를 의미합니다. 각각에 대해서 풀면 아래와 같습니다.
누가(who) : 당시 상황에 어느 사람 혹은 사람들이 있었는지를 설명
언제(when) : 당시 상황이 언제 벌어졌는지 혹은 벌어진 기간을 설명
어디서(where) : 당시 상황이 어디서 벌어졌는지 혹은 장소가 어떻게 바뀌었는지를 설명
무엇을(what) : 당시 상황에서 어떤 행동을 했는지 설명
왜(why) : 당시 상황에서 어째서 그러한 행동을 했는지 설명
어떻게(how) : 당시 상황에서 취한 행동을 구체적으로 설명
육하원칙으로 작성하라고 해서 위 여섯 가지 정보를 모두 작성할 필요는 없습니다. 그저 당시 상황을 묘사하는데 최소한으로 필요한 정보들을 도출하여 작성하기만 하면 됩니다. 여기서 말하는 최소한의 정보란, 당시 상황에서 여러분이 느꼈던 기분이나 필요 이상의 수식어구를 제외한 정보를 의미합니다.
(2) 약속의 내용을 간단하게 작성합니다. step1에서 각색을 했다면 각색한 약속을 작성하며, 그 약속은 반드시 해결된 것이어야 합니다.
Step3.
어떤 외력으로 인해 약속을 지키기 어려웠는지 작성합니다. step1에서 언급한 것처럼, 약속 차질의 원인은 자신이 아닌 외부에서 와야 합니다. 외력으로 인해 어째서 약속을 지키기 어려웠는지 간단하게 작성합니다.
Step4.
외력을 극복하여 약속을 지켰던 과정을 작성합니다. 만약 글자 수 여유가 된다면 어째서 약속을 지키려고 다짐하였는지 그 이유를 간단히 작성해 주시면 되겠습니다.
어떤 식으로 외력을 극복하며 약속을 지킬 수 있었는지 작성하며 그 과정은 개조식으로 작성하는 것을 추천합니다. 먼저, 약속을 지키는 과정이 한 가지일 경우 그 한 가지 과정을 점진적으로 풀어서 작성합니다. (단계적)
ex1) 그 상황을 타개하기 위해 저는 이렇게 행동했습니다.
먼저, ~~
그다음으로, ~~
마지막으로, ~~
약속을 지키는 과정이 여러 가지이면, 그 여러 가지 과정을 문단을 나누어 작성합니다.
(독립적)
ex2) 그러한 상황을 해결하기 위해 저는 아래와 같은 조치들을 취할 것입니다.
첫째, ~~
둘째, ~~
셋째, ~~
위와 같은 설명 방식을 개조식 설명 방법이라고 합니다. 개조식 설명 방법이란 순서를 붙여(1.,,, 2.,,, 3.,,, or 첫째,,, 둘째,,, 셋째,,, 등) 독립된 각 문항을 나열하는 방법을 의미합니다. 개조식 설명 방법을 사용하면 아래와 같은 장점들이 있습니다.
첫째, 생각하는 바를 정리하여 작성할 수 있습니다.
둘째, 읽는 이가 내용을 이해하기 쉽습니다.
셋째, 글을 구성할 때 내용을 쉽게 추가하거나 뺄 수 있습니다.
여러분은 3의 법칙이란 것을 들어보셨나요? 3의 법칙이란 동일한 내용에 동조하는 사람이
세 명만 있어도 여론이 형성되며(사람 세 명이면 없는 호랑이도 만든다 : 삼인성호), 무엇
을 주장할 때 세 가지 근거만 대도 신빙성이 있어 보인다는 법칙입니다. 이는 다른 자소서
항목이나 면접에서도 자주 사용되니 한 번 짚고 넘어가 주시기 바랍니다.
Step5.
(1-2) 외력에도 불구하고 약속을 지킴으로서 신뢰 혹은 보상을 얻을 수 있었다고 작성합니다. 이때, 그렇게 얻은 신뢰를 통해 달성한 성과가 있다면 그 성과를 개량적, 수치적으로 작성합니다. 각 성과에 대한 예시는 아래와 같습니다.
개량적 성과 : 프로젝트 개발 완료, XX 대회 금상 수상, 자격증 취득 등
수치적 성과 : 매출 15% 상승 달성, 첫 오픈 고객 1,000명 달성 등
많은 분들이 성과에 대해 작성하는 것을 어려워합니다. 이것을 기억해 주세요, 조직생활에서 대부분의 성과는 여러분 혼자 쌓는 것이 아닌, 팀원 전체가 같이 쌓는 것입니다. 따라서 성과에 대해 작성할 땐, 조직의 성과를 먼저 작성하고 그 조직에서 여러분이 어떤 일을 했는지 작성하면 자신이 거둔 성과를 쉽게 작성하실 수 있을 것입니다.
당면한 문제를 해결했다는 사실 또한 개량적 성과라고 할 수 있습니다. 이때, 문제를 완전히 해결하지 못해도 괜찮습니다. 당면한 문제상황을 100% 개선하지 못하더라도, 1%라도 상황을 진전시켰다면, 그 사실을 작성해 주시면 되겠습니다.
(3) 달성한 성과가 없는 경험일 경우, 문제를 해결하면서 배우거나 깨달은 점을 작성합니다. 그리고 그렇게 깨달은 교훈을 활용하여 입사 후 어떤 식으로 회사에 도움이 될지 작성해 주시면 되겠습니다.
Step6.
글의 전체 내용을 한눈에 이해하기 쉽도록 소제목을 작성합니다. 자소서를 모두 작성한 뒤 소제목을 작성하며, 소제목은 여러분의 선택사항이니 자신의 기호에 따라 작성 여부를 결정해 주시면 되겠습니다.
어떤가요? 도움이 되셨나요? 약속이라고 해서 "친구와의 약속이 있었는데 갑작스러운 동아리 회식이 생겨 막막했습니다." 따위의 경험은 지양해 주시기 바랍니다. 이번 자소서의 명백한 의도는
갑작스러운 상황이 발생해도 업무를 계속 이어나갈 의지와 역량이 있는지 파악
하기 위함입니다. 따라서 개인적인 약속보다는 소속 집단 내 약속을 작성하며 약속을 지키기 어려웠던 원인은 자신이 아니라 외부에서 오는 요인으로 설정해 주시면 되겠습니다.
곧 있으면 서류전형 마감인데 어떻게 자소서를 써야 할지 모르겠다고요?
자소서를 처음 써봐 많이 떨리신다고요?
서류 전형에서 계속 떨어져서 답답하시다구요?
유튜브나 다른 서적에서 알려주지 않는 자소서 모범답안과 작성 노하우를 통해,
평범한 당신의 자소서를 완벽하게 만들어 드리겠습니다!
어느 기업에 지원하든, 자소서만큼은 확실하게 작성할 수 있도록 만들어 드리겠습니다.
대기업, 공기업, 공무원 자소서를 총망라한
무조건 합격할 수밖에 없는
역대급 자소서 작성법 및 모범답변을 대공개합니다!
취업, 이제는 당신의 차례입니다.
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[자소서 무조건 쉽게 쓰는 80가지 작성법 & 자소서예시] : https://kmong.com/gig/429427
[자소서 무조건 쉽게 쓰는 120가지 작성법 & 자소서예시] : https://kmong.com/gig/409809
자소서 쉽게 따라 쓰는 120가지 작성법 자소서예시 | 30000원부터 시작 가능한 총 평점 5점의 전자
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