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안녕하세요, 공취모 공식멘토 와이즈공방입니다.
오늘은 지난번에 이은 자소서 항목 분석 쉰네 번째 시간을 가져보도록 하겠습니다.
조직을 위해 헌신한 경험은 크게 두 가지가 있습니다.
첫째, 조직을 위해 자신을 희생한 경우
둘째, 조직의 발전을 위해, 혹은 조직의 위기 상황을 타개하기 위해 고군분투한 경우
이번 시간에는 두 번째 경우를 가지고 자소서 문항을 작성해 보겠습니다.
이때 중요한 것은 조직의 발전을 위해 기울인 노력을 주변 사람들과 공유해야 한다는 점입니다. 헌신은 나 혼자 했는데 어째서 그 과실을 주변 사람과 나눠하는지 궁금하신가요? 아래 해설을 통해 그 이유를 밝혀드리겠습니다.
그렇다면 이번 항복은 어떻게 작성해야 할까요?
그러면 지금부터 자소서 분석을 시작하겠습니다.
단체의 이익을 위해 본인이 헌신한 경험이 있다면 구체적인 사례를 들어 기술해 주십시오 (400자)
저는 이전 직장에서 정수기를 판매하는 영업사원이었는데, 당시 저희 팀은 실적 부진으로 구조조정 당할 위기에 처해있었습니다. 이에, 저는 저희 팀의 실적을 끌어올려야 생각했고, 사비를 들여 마케팅과 카피라이팅 강의를 수강하였습니다. 팀원들은 개인 비용을 들여가며 열심히 해도 크게 달라지는 건 없을 것이라고 저에게 자조적으로 말했습니다. 하지만 저는 그러한 노력을 통해 마케팅 노하우를 깨우쳤고, 그 결과 세 자릿수가 넘는 ROAS를 달성할 수 있었습니다. 저는 그렇게 깨달은 마케팅 노하우를 팀원들과 공유하였습니다. 그러자 저희 팀은 작년 동 분기 대비 250% 이상의 매출 증가를 실현시키며 구조조정 위기에서 벗어날 수 있었습니다. 그리고 저는 제 노력과 능력을 인정받아 올해의 판매왕으로 선정될 수 있었습니다.
*ROAS : 광고비용 대비 매출액
[공백 포함 총 400자]
자소서 항목 작성방법
step1.
당시의 상황을 간략하게 설명합니다.
- 단체를 위해 헌신한 경험은 아래의 두 가지 중 하나를 골라줍니다.
(1) 조직을 위해 자신을 희생한 경우
(2) 조직의 발전을 위해, 혹은 조직의 위기상항을 타개하기 위해 고군분투한 경우
- 이번 자소서에선 (2) 번 상황을 위주로 설명합니다.
- 조직의 발전을 위해 어떤 헌신적인 행위를 했는지 작성합니다.
step 2.
여러분의 헌신적인 행위에 대해 당시 조직원들의 반응을 작성합니다.
- 당시 조직원들이 어떤 반응을 보였는지 작성합니다.
step 3.
여러분의 헌신적 노력에 대한 성과를 작성합니다.
- 자신의 노력과 성과를 주변과 공유하였다고 작성합니다.(매우 중요)
- 달성한 성과가 없다면, 자신이 얻은 칭찬이나 평판 혹은 깨달은 점을 작성합니다.
- 성과를 달성했다면 해당 성과는 개량적(ex. 프로젝트 완성), 수치적(ex. 매출 15% 상승)으로 작성합니다.
해설
이번 자소서 항목에서는 여러분이 조직의 발전 혹은 조직의 위기 상황을 극복하기 위해 고군분투한 경험을 작성했습니다. 이때 중요한 것은, 여러분의 노력에 대한 성과와 노하우를 주변 조직원들과 공유해야 한다는 것입니다.
이번 자소서 질문에서도 적혀있다시피, 여러분은 "단체의 이익을 위해" 헌신한 경험을 작성해야 합니다. 따라서 여러분이 노력하여 쌓은 성과와 노하우 또한 자신이 속한 단체와 공유하여, 조직 그 자체를 성장시켰다는 식으로 자소서를 구성하셔야 합니다.
여러분은 혼자 노력하여 마라톤에서 1등이 되기보다는, 조직원들을 격려하여 모두 같이 마라톤을 완주하여야 합니다. 실제 조직생활에서 적용하기엔 너무 교과서적인 답변이지만, 적어도 자소서나 면접에서만큼은 "다 같이 완주"란 개념을 꼭 기억해 주세요!
Step1.
단체를 위해 헌신한 경험을 아래 두 가지 상황에서 골라 작성합니다.
(1) 조직을 위해 자신을 희생한 경우
(2) 조직의 발전을 위해, 혹은 조직의 위기 상황을 타개하기 위해 고군분투한 경우
이번 자조서에서는 (2) 번 상황에서 조직의 위기 상황을 타개하기 위해 행했던 헌신에 대해 설명할 것입니다. 우선 step1에서는 당시의 상황을 육하원칙을 활용하여 간략하게 설명해 주세요.
육하원칙(5W1H)이란 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게라는 6가지 상황 정보를 의미합니다. 각각에 대해서 풀면 아래와 같습니다.
누가(who) : 당시 상황에 어느 사람 혹은 사람들이 있었는지를 설명
언제(when) : 당시 상황이 언제 벌어졌는지 혹은 벌어진 기간을 설명
어디서(where) : 당시 상황이 어디서 벌어졌는지 혹은 장소가 어떻게 바뀌었는지를 설명
무엇을(what) : 당시 상황에서 어떤 행동을 했는지 설명
왜(why) : 당시 상황에서 어째서 그러한 행동을 했는지 설명
어떻게(how) : 당시 상황에서 취한 행동을 구체적으로 설명
Step2.
여러분이 조직을 위해 헌신할 때, 주위에서 어떤 반응을 보였는지 작성합니다. 이때 주위에서 부정적인 반응을 보였어도, '주위에서 좋게 봐주지 않아 섭섭했습니다.'와 같은 부정적인 답변은 절대 지양해야 합니다.
대신 '주위에서 우려를 표했지만 이에 굴하지 않고 열심히 노력했습니다.'와 같이 긍정적인 답변을 작성해 주세요! 자소서나 면접에서는 자신에게 불리하게 해석될 여지를 절대로 남겨서는 안 됩니다. 꼭 필요한 상황을 제외하곤 언제나 밝고 긍정적인 여러분의 모습을 보여주세요!
Step3.
여러분의 헌신적 노력에 대한 성과를 작성합니다. 이때, 여러분의 헌신적인 노력을 통해 얻은 성과 혹은 노하우를 주변과 고유하였다고 작성합니다. 노력은 자신이 했는데 어째서 그 노하우와 성과를 주변과 공유하여야 하냐고 의문을 가지실 수도 있겠습니다. 하지만 이는 이번 자소서 질문을 다시 한번 살펴보면 알 수 있습니다.
이번 자소서 질문은 "단체의 이익을 위해 희생한 경험"입니다. 따라서 여러분이 어떤 노력을 했어도, 반드시 그 성과와 노하우를 다른 조직원들과 공유해야 합니다. 이를 통해 여러분의 헌신을 본 면접관들은, 여러분이 조직의 이익을 위해 자신의 과실을 나눠주는 배포가 큰 사람이라고 판단할 것입니다.
헌신적 노력에 대해 달성한 구체적인 성과가 없다면, 그 노력을 함으로써 얻은 평판이나 평가를 작성합니다. 또한 노력을 하면서 깨달을 수 있었던 점이나 배울 수 있었던 점을 작성합니다. 구체적으로 달성한 성과가 있다면, 해당 성과를 개량적 혹은 수치적으로 작성합니다. 개량적 성과, 수치적 성과는 아래와 같습니다.
개량적 성과 : 프로젝트 개발 완료, XX 대회 금상 수상, 자격증 취득 등
수치적 성과 : 매출 15% 상승 달성, 첫 오픈 고객 1,000명 달성 등
주인의식을 가지고 자신에게 주어진 역할 이상으로 노력했던 경험을 작성합니다. 여기서 말하는 주인의식이란 아래와 같습니다.
이번 자소서에서는 아무도 시키지 않은 일을 스스로 찾아 행함으로써 성과를 달성할 수 있었습니다. 이처럼 시키지도 않은 일을 스스로 하려는 마인드를 [주인의식]이라고 합니다. 주인의식은 다른 자소서 문항이나 면접에서도 출제되니 아래 설명을 통해 그 개념을 익히시기 바랍니다.
[주인의식 이란?] : 사장님 마인드, 이 집단은 나의 것이라는 마인드
[주인의식을 가진 사원의 특징]
1) 누가 시키지 않아도 새로운 일을 만들어 냄
2) 리더십을 가지고 있음. 자발적으로 리더 역할을 맡으려고 함.
3) 능률을 높이기 위해 고민함
4) 비효율을 개선하기 위해 고민함
5) 일의 완성도를 높이기 위해 자기 스스로 무언가를 해 나가려고 함.
어떤가요? 도움이 되셨나요?
이번 시간에는 조직의 위기 상황을 타개하기 위해 고군분투한 헌신을 작성하였습니다. 다음 시간에는 조직을 위해 자신을 희생한 헌신을 작성해 보겠습니다. 두 상황 모두 자소서나 면접에서 출제될 수 있으니 꼭 한번 읽어보시기 바랍니다.
여러분의 노하우와 실적을 다른 조직원들과 나누는 행위는 사실 실제 회사 생활에서 드문 경우이긴 합니다. 하지만 우리는 적어도 자소서나 면접에서만큼은 조직을 위해 행동하는 사원이 되어야만 합니다. 비록 그것이 여러분의 본심은 아닐지라도 취업을 위해선 가끔은 흰색 가면을 써야 하니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
곧 있으면 서류전형 마감인데 어떻게 자소서를 써야할 지 모르겠다구요?
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