안녕하세요, 공취모 공식멘토 와이즈공방입니다.
오늘은 지난번에 이은 자소서 항목 분석 스물두 번째,
"자신의 역량을 발휘해 좋은 성과를 창출했던
사례에 대해 작성해 주십시오."에 대한
자소서 항목을 작성하는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
자소서 작성 팁
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이번 자소서 항목은 여러분의 역량이 얼마나 실용적인지 파악하기 위함입니다.
하지만 여러분 중 대다수는
'나는 특별한 성과를 낸 적이 없는데 어떡하지?'
라고 고민하고 계실 것입니다.
자소서에서 말하는 성과란 무엇일까요?
아래 해설을 통해 자세하기 학습하시길 바랍니다.
그러면 지금부터 자소서 분석을 시작하겠습니다.
자신의 역량을 발휘해 좋은 성과를 창출했던 사례에 대해 작성해 주십시오. (400자)
feat. 마케팅 지원
저는 전 직장에서 정수기를 판매하는 영업직으로 활동했으며, 인터넷 마케팅의 주요 3 요소, SNS 마케팅, 잠재 고객 타게팅, 카피라이팅을 제품 홍보에 적용하였습니다. SNS 마케팅을 통해 저희 제품을 널리 알렸고, 잠재 고객 타게팅을 통해 구매 가능성이 있는 고객들을 도출하였으며, 카피라이팅을 통해 누가 봐도 사고 싶은 정수기 상세페이지를 제작하였습니다.
해당 마케팅을 통해 정수기 판매 페이지의 유입률은 무려 15% 가까이 되었고, 정수기 구매까지 2.2%라는 기록적인 성과를 달성할 수 있었습니다. 또한 당시 SNS 광고료로 한 달에 10만 원 정도를 지출한 것과 비교하면 세 자릿수가 넘는 ROAS를 달성할 수 있었습니다. 그 결과 해당 마케팅 방식을 적용한 그 해에 저는 사내 판매왕으로 선정되었습니다.
[공백 포함 총 400자]
자소서 항목 작성 방법
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step1.
자소서에 작성할 성과가 있는 역량을 선택합니다.
- 가능한 지원 직무와 관련된 역량을 선택합니다.
- 지원 직무와 관련된 역량이 하나도 없을 경우,
지원 직무를 보조할 수 있는 역량을 선택해 줍니다.
(ex. 영업팀에 지원 → 마케팅뿐만 아닌 고객에 대한 존중 및 경청 중요 → 소통 및 설득의 역량 사용 가능)
- 특별한 성과가 떠오르지 않으신다면 아래 세 가지 성과/성공 작성법 을 참조해 주세요.
(1) (나의) 과거보다 수치가 좋아진 것
(ex. 작업 시간 감소)
(2) 남들과 비교했을 때 상대적으로 우수했던 경험
(ex. 엑셀은 누구보다 빨리 다룸)
(3) 평균값보다 탁월했던 경험
(ex. 매달 영업 성과에서 평균 이상을 기록)
성과/성공 사례에 대한 자세한 설명은 아래 상세 해설을 통해 확인해 주세요.
step 2.
해당 역량을 발휘한 경험을 작성합니다.
- 언제, 어디서, 어떤 식으로 해당 역량을 발휘했는지 구체적으로 작성합니다.
- 꼭 필요한 내용만 작성하고, 나머지 내용은 최대한 간단하게 작성합니다.
step 3.
해당 역량을 발휘하여 달성한 성과를 작성합니다.
- 성과는 개량적(ex. 자격증 취득), 수치적(매출 15% 증가)으로 작성합니다.
- 위 step1에서 설명한 성과/성공 작성법을 참조해 주세요.
- 지원 직무를 보조할 성과를 작성했다면 해당 성과를 통해,
현재 직무를 어떻게 보조할 수 있는지 작성합니다.
(ex. 봉사동아리 활동 → 소통과 설득의 역량 획득 → 연합 동아리 중 실적 1위를 달성 → 해당 역량을 통해 귀사의 고객과 소통하는 역할을 수행할 것이라고 작성)
상세 해설
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이번 문항은 지난번 자소서 항목
[no21. 직무에 필요한 역량을 갖추기 위해 본인이 노력했던 점은 무엇입니까?]에서
여러분의 역량 개발 노력보다는,
해당 역량을 발휘해 달성한 성과를
구체적으로 작성하는 문항이라고 볼 수 있겠습니다.
인사권자들은 여러분이 작성한 역량이 진짜인지 블러핑인지를 이력서를 통해서 확인할 수 없습니다.
따라서 여러분이 해당 역량을 발휘하여 달성한 성과를 물어 봄으로써,
여러분의 역량이 실용성 있는지 확인할 수 있습니다.
자신의 성공/실적 달성 경험은 면접에서 높은 확률로 출제될 수 있는 질문입니다.
따라서 이번 자소서 문항을 작성할 때, 면접까지 같이 준비한다는 마음가짐으로,
꼼꼼히 상세하게 준비해 주시면 되겠습니다.
Step1.
자소서에 작성할 성과가 있는 역량을 선택합니다.
되도록 지원 직무와 관련된 역량을 선택하며,
지원 직무와 관련하여 성과를 달성한 역량이 하나도 없을 경우,
지원 직무를 보조할 수 있는 성과가 있는 사이드 역량을 선택해 줍니다.
이때 사이드 역량이란, 지원 직무를 보조할 수 있는 역량을 의미합니다.
가령 여러분이 특정 제품을 판매하는 영업팀에 지원한다고 했을 때,
아래와 같은 플로우를 참조해 주시면 됩니다.
물건을 파는 영업팀에 지원
↓
영업팀은 마케팅 역량(메인 역량) 뿐만 아닌 고객과의 소통 및 경청이 중요
↓
당신은 학부시절 봉사동아리 활동 경험이 있음
↓
봉사 동아리에서부터 소통과 경청의 역량(사이드 역량)을 기를 수 있었음
이가 없으면 잇몸으로 씹어야 합니다.
하지만 위와 같은 사이드 역량은 최후의 방법이므로
지원 직무에 걸맞은 여러분의 역량을 최대한 찾아내 주세요.
이번 항목과 같이 여러분의 성공/성과를 묻는 항목에 대해서는 많은 분들이
'저는 성공/성과를 낸 경험이 없어요.'
라며 침울해 하시곤 합니다.
하지만 자신의 성공/성과를 작성하는 요령은 이미 옛날부터 정형화되어
관련 서적 등을 통해 널리 알려진 방법입니다.
해당 요령을 요약하여 아래 세 가지 방법으로 나태내오니,
자신의 성공/성과를 작성할 때 확인해 주시기 바랍니다.
(1) (나의) 과거보다 수치가 좋아진 사례
- ex. 근무관리 시프트 개편을 통해 작업 시간이 X 시간 감소되었다.
- ex. 제품 관리 매뉴얼 개편을 통해 제품의 손실률이 X% 감소되었다.
- ex. 새로운 제품 출시를 통해 제품의 판매량이 저번 분기와 비교하여 X 건 증가하였다.
(2) 남들과 비교했을 때 상대적으로 우수했던 경험
- ex. 엑셀 자격증 취득을 통해 사무실에서 누구보다 빨리 엑셀 자료를 제작할 수 있었다.
- ex. 소통/설득 역량을 통해 동기들 중 가장 높은 판매량을 달성하였다.
(3) 평균값보다 탁월했던 경험
- ex. 매달 영업 성과에서 평균 이상을 기록하였다.
- ex. 남들보다 적은 업무추진비로 그 이상의 실적을 달성하였다.
이때, 해당 성과는 개량적(ex. 판매량 1위 달성),
수치적(ex. 매출 25% 증가)으로 나태낼 수 있는 것이어야 합니다.
위 성과 작성방법은 다른 항목에서도 자주 사용되니
성과 관련 항목을 작성할 때마다 참조해 주시기 바랍니다.
합격률 110% 올려주는 자소서 성과 작성 공식, A부터 Z까지 알려드립니다!
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Step2.
해당 역량을 발휘한 경험을 작성합니다.
언제, 어디서, 어떤 식으로 해당 역량을 발휘했는지 작성하합니다.
반드시 실적을 달성했던 경험을 작성하도록 합니다.
꼭 필요한 내용만 작성하고 나머지는 최대한 간단하게 작성합니다.
여러분은 step3, 성과를 작성하는 부분을 최대한 디테일하고 있어 보이게 작성해야 합니다.
성과라 할 만한 것이 적더라도 최대한 볼륨을 키워서 작성해야 한다는 점을 참고해 주세요.
Step3.
해당 역량을 발휘하여 달성한 성과를 작성합니다.
이때, 해당 성과는 개량적(ex. 판매왕 달성), 수치적(매출 15% 증가)으로 작성합니다.
이때, 어떻게 성과를 작성해 할지 모르겠다면 위 step1을 참고해 주세요.
만약 여러분이 지원 직무와 관련된 성과가 아닌 지원 직무를 보조할 성과를 작성하였다면,
해당 성과를 적당한 볼륨으로 작성해 주세요.
그리고, 자소서 맨 마지막에
"해당 성과를 통해 익힌 역량으로 귀사의 업무를 어떻게 수행하도록 하겠습니다."
라고 작성해 주시면 됩니다.
이는 간단하게 쓸 수 있는 입사후 포부 작성법으로
아래 링크를 통해 자세히 알아볼 수 있습니다.
자소서 뿐만 아니라 면접에서도 요긴하게 사용되니 꼭 한번 읽어보시기 바랍니다.
자소서 및 면접에서 무한 사용하는, 간단 입사 후 포부 작성법
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이렇게만 말하면 뭐라 써야 할지 모르겠죠? 예시를 보여드리겠습니다.
(직무 관련 성과가 없을 경우)
[소통을 통한 고객 만족 100% 실현]
저는 학부시절 봉사동아리 활동을 진행하며 소통과 설득의 역량을 키웠습니다. 사회취약계층을 진행하는 일을 맡아서 진행했으며 지난 2022년 저희 동아리는 다른 봉사 동아리와 비교하여 가장 많은 실적을 세웠습니다. 이 일로 저희는 학교의 이름을 드높일 수 있었으며 저희 동아리는 신입생들이 가장 들어오고 싶어 하는 1위 동아리가 될 수 있었습니다.
저는 위와 같은 성과를 통해 익힌 소통과 설득의 역량을 귀사에서 발휘해 보고 싶습니다. 소통의 역량을 통해 고객들의 불만사항을 해결하고 설득의 역량을 통해 귀사의 제품을 필요로 하는 고객들에게 소개하겠습니다. 그리하여 제가 저희 학교의 이름을 드높인 것처럼, 귀사의 이름을 드높여 업계 1위를 달성하는데 기여하도록 하겠습니다.
[공백 포함 총 400자]
어떤 식으로 작성해야 하는지 감이 오시나요?
직무관련 성과가 없다고 해서 절대 포기하지 마시고
이가 아니면 잇몸을 사용한다는 마음가짐으로 끝까지 자소서를 작성해 주시기 바랍니다.
어떤가요? 도움이 되셨나요?
이번 항목은 지난 자소서 항목 분석
[no21. 직무에 필요한 역량을 갖추기 위해 본인이 노력했던 점은 무엇입니까?]에서
역량을 키운 과정보다는 성과를 더 중요시하는 문항이었습니다.
이처럼 자소서는 한 번 썼다고 끝이 아닙니다.
지금 여러분이 작성하고 있는 자소서는
다른 회사 자소서를 쓸 때 돌려 막기가 가능합니다.
하나의 자소서를 쓰더라도 이를 대충 써서 제출하려 하지 마시고,
훗날 면접, 혹은 다른 자소서까지 동시에 작성한다는
마음가짐으로 매 자소서 항목을 정성 들여 작성해 주세요!
이번 자소서 항목은 지원자의 직무역량을 묻는 문항이었습니다.
이번 항목 말고도 지원자의 역량을 묻는 문항은 아래와 같은 것들이 있습니다.
모두 자주 출제되는 항목이므로 한 번 이상씩 정독해 주시기 바랍니다.
여러분의 취업을 응원하겠습니다.
지원자의 역량을 묻는 자소서 항목
와이즈공방
(자신의 강에 대해 기술)
(지원 분야 역량 습득 방법)
(지원자가 우리 회사에 지원한 이유)
곧 있으면 서류전형 마감인데
자소서를 어떻게 써야 할지 모르겠다고요?
자소서를 처음 써봐 많이 떨리신다고요?
서류 전형에서 계속 떨어져서 답답하시다구요?
유튜브나 다른 서적에서는 절대 알려주지 않는,
200여개의 자소서 문항을 직접 작성
하며 얻은 노하우를 통해
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어느 기업에 지원하든, 자소서만큼은 확실하게
작성할 수 있도록 만들어 드리겠습니다.
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무조건 합격할 수밖에 없는
역대급 자소서 예시 및 작성법을 대공개합니다!
취업, 이제는 당신의 차례입니다.
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와이즈공방의 블로그에서 꼭 읽어야 할 글
(저는 제가 취업한 횟수보다, 남들을 취업시킨 횟수가 100배 이상 많은 사람입니다.)
(120개 자소서 예시를 모았습니다. 자소서 예시 사이트 찾으러 다니지 마세요.)
(자소서 200개 넘게 쓴 사람이 진행하는 자소서 대행, 첨삭 서비스)
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