안녕하세요, 공취모 공식멘토 와이즈공방입니다.
오늘은 지난번에 이은 자소서 항목 분석 스물여섯 번째,
"어떤 문제나 어려움에 직면하여
이를 극복했던 경험에 대해 작성하십시오."에 대한
자소서 항목을 작성하는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
자소서 작성 팁
와이즈공방
이번 문항은 여러분의 위기 대처능력과 업무처리능력과,
얼마나 일에 대한 책임감을 가지고 있는지 파악하기 위함입니다.
따라서 여러분은 위 세 가지 메인 키워드를 상기하며 아래 스텝을 따라 자소서를 구성하면 되겠습니다.
그러면 지금부터 자소서 분석을 시작하겠습니다.
어떤 문제나 어려움에 직면하여 이를 극복했었던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (550자)
이전 직장에서 근무할 때 직장 후배가 발주를 잘못하여 필요 물품의 10배를 청구한 일이 있었습니다. 저는 평소에 제품 발주현황을 꼼꼼히 점검하는 습관이 있어서 해당 물품이 출고되기 전 발주 실수를 확인할 수 있었습니다.
저는 먼저 발주 업체에 전화하여 물품 배송을 취소했습니다. 그다음 직장 후배와 함께 발주 업체에 직접 방문하여 사과의 말을 전했습니다. 당시 후배가 잘못 청구한 물품이 이미 발주 회사 분기 실적으로 잡혀있었기에, 주문을 취소하는 대신 잘못 발주한 물품을 1년 동안 나누어 공급받기로 합의하였습니다. 또한 모든 일이 끝난 후 후배에게 따끔하게 충고하는 것 또한 잊지 않았습니다.
해당 사건으로 인해 저는 발주 업체로부터 갑질하지 않는 원청업체 직원이라는 평판을 받게 되었습니다. 또한 회사에서도 젊은 직원답지 않게 일을 깔끔하게 처리했다는 평가를 받았습니다. 저는 이러한 제 인성과 역량을 발휘하여 귀사 제품의 원활한 유통을 책임지고 싶습니다. 원만한 관계 형성 능력과 유연한 임기응변 능력을 무기 삼아 귀사의 유통 체계를 보다 효율적으로 구축하도록 하겠습니다.
[공백 포함 총 549자]
자소서 항목 작성 방법
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step1.
위기 상황의 발단 과정을 간단하게 설명합니다.
- 언제 어디서 무엇 때문에 어떤 위기 상황이 발생했는지 설명합니다.
- step2,3를 구체적으로 작성해야 하므로 이 부분은 가능한 짧게 설명합니다.
step 2.
위기 상황을 해결하기 위해 취했던 노력을 구체적으로 설명합니다.
- 위기 상황을 100% 해결한 것이 아니어도,
상황을 1%만이라도 진전시킨 것이 있다면 해당 노력을 작성합니다.
- 팀 구성원들과의 협업 과정이 잘 드러나도록 작성합니다.
step 3.
위기 상황을 극복하면서 얻은 성과나 교훈을 작성하고, 해당 사항들을 지원 직무에 어떻게 적용할지 작성합니다.
- 구체적인 성과가 없다면 어떤 평판을 얻었는지 작성합니다.
- 성과는 읽는 사람이 납득 가능하도록 작성합니다.
- 위기 상황 극복하며 얻은 성과나 평판을 활용하여 지원 직무에 도움을 주겠다고 작성합니다.
도움을 주는 방법이 떠오르지 않는다면 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택합니다.
(1) 자신의 성과/역량을 활용하여 회사의 강점을 더 강화시켜 주겠다.
(2) 자신의 성과/역량을 활용하여 회사의 단점을 보완시켜 주겠다.
- 지원 회사의 강/약점은 인터넷 검색 혹은 기업분석 자료를 통해 확인할 수 있습니다.
상세 해설
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이번 항목은 여러분의 위기 대처능력과 업무처리능력, 그리고 책임감을 파악하기 위해 출제한 문항입니다.
위 세 가지 키워드를 상기하며 자소서를 작성해 주시면 되겠습니다.
많은 분들이 이번 문항의 의도를 파악하지 못하고 잘못된 소재로 자소서를 작성하는 경우가 있습니다.
잘못된 소재는 다음과 같은 것들이 있습니다.
절대 선택하지 말아야 할 위기 극복 소재
(1) 불우한 가정사 극복 과정
→ (ex. 저희 집은 옛날부터 가난했지만.....)
(2) 자기계발 과정
→ (ex. 세무사 자격증을 취득하는 것은 머리가 나쁜 저에게 매우 어려운 일이었습니다....)
(3) 우울감/좌절감 극복 과정
→ (ex. 전 연인과 헤어진 후 저는 형용할 수 없는 나락으로 빠져들었습니다....)
이번 문항은 대학교, 동아리, 회사, 인턴, 아르바이트 등에서 겪을 수 있는
갑작스러운 문제를 대처하는 모습을 보여주어야 하는 것이 핵심입니다.
그에 비해 위와 같은 상황들은 자소서 문항의 의도와는 전혀 상관없는 자기 넋두리에 불과하니,
자소서 항목의 의도에 맞게 이번 문항을 작성해 주시기 바랍니다.
Step1.
위기 상황의 발단 과정을 간단하게 설명합니다.
언제, 어디서, 무엇 때문에 어떤 위기 상황이 발생했는지 설명합니다.
그리고 이때 가능하면 다른 팀원으로 인해 발생한 위기 상황을 적어주세요.
자소서나 면접에서 자신에게 불리한 설명은 최대한 자제해야 합니다.
이후 작성할 step 2,3에서 해당 위기 상황의 해결 방법과 그에 따른 성과를 작성해야 합니다.
이때 여러분 대부분은 위기 상황을 혼자 해결한 경우는 없을 것입니다.
따라서 여러분은 혼자 위기 상황을 해결한 것이 아닌
팀이 뭉쳐 위기 상황을 해결한 경우를 아래 step 들에 작성해 주시면 되겠습니다.
Step2.
위기 상황을 해결하기 위해 취했던 노력을 구체적으로 작성합니다.
이때, 위기 상황을 100% 해결한 경우가 아니어도 괜찮습니다.
그저 당시 상황을 1%라도 더 진전시킨 노력이 있다면 해당 노력을 작성해 주시면 됩니다.
팀이 뭉쳐 위기 상황을 해결한 경우, 해당 팀 구성원들의 협업 과정이 잘 드러나도록 자소서를 작성합니다.
특히 협업 과정 속에서도 여러분이 주도적인 역할을 했다는 식으로 작성하는 것이 베스트입니다.
아래 step3에서 문제를 해결하며 달성한 성과나 교훈을 작성해야 합니다.
이번 step에서 너무 많은 글자 분량을 가져가지 않도록 주의하도록 합니다.
Step3.
위기 상황을 극복하며 얻은 성과나 교훈을 작성합니다.
이때 여러분에 대한 좋은 평판도 성과가 될 수 있습니다.
여기서 작성한 성과 혹은 평판은 남들이 읽어도 납득 가능하도록 작성해야 합니다.
여러분이 이룩한 성과, 교훈, 평판을 활용하여 지원 직무에 어떻게 도움이 될지 설명합니다.
지원 직무에 도움이 되는 창의적인 아이디어를 떠올리는 것이 베스트이며,
특별한 아이디어가 떠오르지 안 든다면 아래의 두 가지 방법 중 하나를 선택합니다.
(1) 자신의 성과/역량을 활용하여 회사의 강점을 더 강화시켜 주겠다.
(2) 자신의 성과/역량을 활용하여 회사의 단점을 보완시켜 주겠다.
지원 회사의 강/약점은 인터넷 검색 혹은 취업 정보 사이트 등에서 제공하는 기업분석 자료를 통해 확인하실 수 있습니다.
성과를 작성할 때는 수치적, 개량적으로 작성하셔야 합니다.
합격률을 올려주는 성과 작성 방법에 대해서는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
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어떤가요? 도움이 되셨나요?
어려움을 극복한 경험은 자소서뿐만 아니라 면접에서도 자주 출제되는 문항입니다.
따라서 이번 자소서 문항을 준비하실 때,
서류뿐만 아니라 면접까지 한꺼번에 준비한다는 마음가짐으로 항목을 작성해 주시면 되겠습니다.
이번 항목 말고도 무언가를 극복한 자소서 소재는 아래와 같은 것들이 있습니다.
모두 중요한 내용이므로 꼭 한 번씩 읽어보시고 숙지하여 주시기 바랍니다.
여러분의 취업을 응원하겠습니다.
무언가를 극복한 경험
와이즈공방
(자신의 약점을 극복)
(좌절감을 극복)
(부족한 점 극복)
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