모든 취준생들이 두려워하는 압박질문!
압박질문을 하는 이유는 무엇이고,
그 대처법은 어떤 것이 있을까요?
오늘 포스팅을 통해 그 이유와 해결책까지
모든 것을 알려드리겠습니다!
와이즈공방 소개
와이즈공방
와이즈공방은 대한민국 대표 공기업 취업 카페인 [공취모]에서 인정받은 취업전문 멘토입니다.
지금부터 취준생들에게 멘토링 드리고 있는
압박 질문의 이유와 대처하는 방법
에 대해 알려드리겠습니다.
압박 면접은 제대로 대답하지 못하면 큰 스트레스로 다가오지만
제대로 대답한다면 큰 플러스 점수로 전환될 수 있습니다.
위기가 곧 기회이기에 이번 포스팅을 끝까지 읽고 위험에 대처하시길 바랍니다.
압박 면접 질문을 던지는 이유?
지원자에게 압박 질문을 던지는 이유는 크게 세 가지 경우입니다.
첫째, 스트레스 상황에서 지원자의 판단을 확인하기 위함입니다.
강한 목소리나 곤란한 질문을 이용하여 지원자에게 의도적으로 스트레스를 부여한 뒤,
스트레스 상황 속에서 지원자가 어떻게 대처하는지 파악하기 위해 압박 질문을 던지기도 합니다.
둘째, 빠른 상황 판단 능력을 확인하기 위함입니다.
가장 대표적인 예시로는 코레일 등에서 출제하는 상황 면접이 있는데요,
안전사고가 발생하였거나, 동시에 여러 일이 터진 경우 등
급박한 상황에서 지원자가 어떠한 행동을 선택하는지 파악하기 위해 질문을 던지기도 합니다.
셋째, 지원자의 생각이나 행동에 의구심이 들었을 경우입니다.
다른 면접 질문에 대한 답변 중 지원자의 생각에 의구심이 들거나
회사가 추구하는 가치에 반하는 대답을 하였을 때 강하게 쏘아붙일 수 있습니다.
이럴 경우를 대비하기 위해 회사 인재상과 회사가 추구하는 가치를 반드시 숙지하여야만 합니다.
압박 면접 질문 대처법 no1. 바디랭귀지를 침착하게
면접은 말로만 하는 것이 아닌 온몸으로 하는 것입니다.
만약 여러분이 당황하며 몸에 여러 신호를 준다면
면접관들은 이를 바로 캐치하고 여러분에 대해 안 좋은 평가를 내릴 수 있습니다.
이를 대비하기 위해선 눈, 손, 발 이 세 가지만 기억하시면 됩니다.
우선 눈, 강박적인 질문을 받았을 때 눈을 이리저리 굴리면 안 됩니다.
이럴 땐 눈을 감고 잠시 생각하는 시간을 가진 뒤 대답을 이어나면 됩니다.
다음으로 손, 강박 질문을 받고 손을 꼼지락거리는 것 또한 당황의 시그널입니다.
저는 이를 대비하기 위해 시작부터 가볍게 깍지를 낀 상태에서 면접을 시작합니다.
깍지를 끼면 손을 마음대로 움직일 수 없게 되니 손에 쓸데없는 움직임을 주지 않을 수 있습니다.
마지막으로 발, 많은 사람들은 당황하면 다리를 떠는 습관을 보이곤 합니다.
그렇기에 스스로가 다리를 떨고 있지는 않은지 주기적으로 체크해 줘야 합니다.
이러한 노력들 모두 면접을 연습하면서 교정할 수 있으니 거울 면접 준비를 해 주시기 바랍니다.
압박 면접 질문 대처법 no2. 당당한 바이브 유지
1분 자기소개에서는 당당한 태도를 보였으면 그 바이브를 그대로 유지해야만 합니다.
강박 질문에서 바이브가 꺾여 자신감 없이 대답하게 된다면,
그야말로 용두사미가 되어 최종 합격 문턱을 넘기 매우 어려워질 것입니다.
그렇기에 여러분이 어떤 답변을 내놓든 첫 바이브는 계속해서 유지해야만 합니다.
저도 압니다. 곤란한 질문에 제대로 대답을 하지 못하는데 당당한 태도를 유지하기 힘들겠죠.
그렇기에 평소에 면접 연습을 제대로 해 두어야만 당당한 바이브를 지속해나갈 수 있습니다.
여기서 말하는 면접 연습이란 세 가지 스텝을 의미합니다. 이을 잘 기억해 주세요!
step 1. 거울을 보며 면접 연습 | 거울을 통해 얼굴과 목소리를 수시로 체크
step 2. 면접 스터디 | 스터디를 통해 압박 질문 등 실전 면접과 같은 상황 연출 필요
step 3. 다양한 면접 답변 숙지 | 면접 예상 질문에 대한 답변을 반드시 준비
압박 면접 질문 대처법 no3. 정답은 없다
다음으로 기억할 것은 강박적인 질문 대부분에 정답은 없다는 것입니다.
스트레스를 주는, 혹은 상황 판단을 요하는 문제는 주로 딜레마적인 상황을 해결하라는 질문으로,
이러한 유형의 질문에는 딱히 정해진 정답이 없다는 것을 기억해야만 합니다.
면접관들은 지원자인 여러분들에게 많은 것을 기대하지 않습니다.
그저 여러분이 성실한지, 지원 직무에 대한 지식이 있는지,
조직생활에 잘 적응할 수 있는지 이 세 가지를 중점적으로 판단할 뿐이죠.
그렇기 때문에 여러분은 위에서 언급한 세 가지를 고려하여 답변을 구성해 나가야 합니다.
여러분의 성실함을 보여줄 수 있어야 하고,
지원 직무 지식을 활용하여 문제를 해결할 방안을 대답할 수 있어야 하며,
조직원들에게 도움을 주거나 도움을 받음으로써 문제를 해결해 나갈 거라는 답변을 해주세요!
압박 면접 질문 대처법 no4. 다른 면접 답변을 활용
압박질문을 가장 잘 대처하는 방법 중 하나는 다른 면접 질문에 대한 답변을 활용하는 것입니다.
제가 준비한 질문에 대한 답변 중에는 아래와 같은 대본이 있었습니다.
질문 : 지원자가 최근에 읽은 책은 무엇입니까?
제가 최근에 읽은 책은 하루 1분 네트워크 교실입니다.
저는 IT 회사에서 인턴으로 근무하며,
네트워크 지식을 쌓기 위해 1분 네트워크 교실이라는 책을 읽었습니다.
이를 통해 통신 프로토콜과 네트워크 계층을 학습할 수 있었습니다.
그리고 실제로, 제가 입사할 때 받은 압박 질문 중에서는 아래와 같은 질문이 있었습니다.
"본인의 전공 말고 다른 분야를 공부해 본 적은 없나요?"
저는 위 질문을 받자마자 위에서 언급한 "1분 네트워크 교실" 책을 읽은 경험을 언급했습니다.
이를 통해 압박질문에 대해 깔끔한 답변을 할 수 있었죠.
그렇기 때문에 여러분 또한 다양한 면접 질문에 대한 답변을 준비해 두어야만 합니다.
여러분이 준비한 면접 답변은 한 질문에 대한 답변으로만 활용되는 것이 아닌,
다양한 질문의 답변으로 활용될 수 있습니다.
따라서 기본적으로 40개의 질문은 답변을 달달 외워두시고,
나머지 질문에 대해서는 답변만 달아둔 채 눈으로만 답변을 익혀주세요.
그렇게 된다면 여러분은 어떠한 질문에도 대답할 수 있을 뿐만 아니라
어떠한 강박/스트레스/상황 판단 질문에 대해서도 거침없이 대답할 수 있게 될 것입니다.
그렇다면 어떤 질문들을 미리 준비해 두어야만 할까요?
뿐만 아니라 각 질문들에 대해 어떻게 답변을 구성해야 할까요?
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어디에서나 당당한 면접 태도를 유지하시기 바랍니다.
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