(pc화면을 권장합니다)
안녕하세요, 공귀모 공식 멘토 와이즈공방입니다.
오늘은 지난번에 이은 공기업 면접 예상질문 질문 & 답변 쉰다섯 번째 시간을 가져보겠습니다.
관광공사, 철도공사, 도로공사 등에서 출제될법한 질문입니다.
마케팅 관련한 질문에 대해서는 면접관들이 지원자들에게 큰 기대를 하지 않습니다.
이미 마케팅에 관련하여 수많은 시도와 경험이 있기 때문에 지원자들로부터
획기적인 마케팅 아이디어가 나오기 힘들다는 것을 면접관들도 잘 알고 있습니다.
다만 이런 질문을 하는 이유는 지원자가 최소한의 마케팅 지식과 아이디어가 있는지 확인하기 위함과 동시에, 지원자들 중 얼마나 기업 경영에 대해 조사하고 왔는지 확인하기 위한 질문입니다.
그렇다면 이번 질문에 대해서는 어떻게 답변해야 할까요?
지금부터 와이즈공방의 답변을 보시겠습니다.
질문 : 현재 마케팅 방법을 개선할 수 있는 방법에 대해 설명하세요
/가장 기억에 남는 마케팅 이론에 대해 설명하세요.
1. 할리데이비슨 오토바이 회사의 슬로건은,
2. "우리는 철학을 판다, 오토바이는 끼워 팔뿐"입니다.
3. 바이커들은 오토바이가 아닌 자유를 삽니다.
4. 사람들은 꽃을 살 때,
5. 꽃이 아닌 꽃을 선물받을 사람의 미소를 삽니다.
6. 즉, 마케팅은 제품의 성능 자체가 아닌,
7. 기업의 사상을 판매할 수 있어야 한다고 생각합니다.
8. 현재 XX사의 마케팅은 설명에만 치중되어 있다고 생각합니다.
9. OOOO한 가치를 추구하는 XX사의 서비스에,
10. 정서적, 인문학적 사상이 더해져야 한다고 생각합니다.
해설
관광공사, 철도공사, 도로공사 등에서 출제될 수 있는 질문입니다. 지원한 회사의 내부 사정을 전혀 모르는데 여러분들이 별안간 획기적인 마케팅 아이디어를 제시하기는 어려울 것입니다.
이번 질문의 의도는 여러분이 최소한의 마케팅 지식을 가지고 있나 확인함과 동시에, 지원 회사의 경영에 대해 조사를 하고 왔는지 확인하기 위함입니다. 지원 회사의 경영 정보는 위포트 등에서 판매하는 [기업분석자료] 최신판을 꼭 구매하여 확인해 주세요.
1-2. 타 회사의 슬로건을 서두에 언급함으로써 면접관들의 관심을 집중시킴과 동시에 전달하고자 하는 바를 설명하였습니다.
3-5. 서두에 언급한 "우리는 철학을 판다, 오토바이는 끼워 팔뿐"의 예시를 설명하였습니다. 이때 5번 라인은 발음이 꼬일 수 있으니 연습할 때 주의가 필요할 것입니다.
6-7. 제품이 아닌 기업 사상을 판매해야 한다고 설명하였습니다. 예를 들어, 찢어진 청바지는 와일드함을 상징하고 벤츠남 등에 사용되는 메르세데스 벤츠 차량은 진중함을 상징하듯, 소비자들이 해당 기업의 서비스를 구매하면 [와일드함]이나 [진중함]을 구매한다고 생각하게끔 만드는 것입니다.
8-10. 해당 기업의 경영정보를 파악하고 답변을 작성해야 합니다. 9라인에 설명한 'OOOO한 가치를 추구하는'이라는 문구는 기업분석자료에서 회사의 비전 혹은 슬로건을 참조하여 작성하시면 되겠습니다.
이번 답변 이후 높은 확률로 "XX사의 서비스에 정서적, 인문학적 사상을 어떻게 더할 수 있을까요?"라는 추가질문이 들어올 것입니다. 추가질문에 답변을 하기 위해서는 기업분석 자료와 해당 기업에서 발행하는 홍보자료를 자세히 뜯어보고 답변을 작성하셔야 할 것입니다.
하지만 큰 부담은 가지실 필요는 없습니다. 기업에 지원하는 신규자로서 곧바로 적용될 수 있는 혁신적인 아이디어를 제시하는 것은 불가능에 가깝습니다. 그저 여러분이 생각하기에 실행 가능한 최선의 방법을 설명해 주세요.
어떤가요, 도움이 되셨나요?
이번 질문은 마케팅, 경영에 경험이 없는 사람들로서는 답변하기 어려울 것입니다.
하지만 마케팅 직군에 지원했는데 관련 경험이 없다고 해서 그저 모른다고 답변하면 그것은 필히 탈락으로 이어질 것입니다.
여러분이 할 수 있는 최대한의 노력을 통해 답변을 준비하는 것만이 여러분과 소원한 직군에 대해서도 합격할 수 있는 방법이라는 것을 꼭 기억해 주세요!
이번 질문은 회사의 단점을 묻는 질문과 비슷하다고 할 수 있습니다.
위 질문에 대한 답변과 상세한 해설을 원하시면 아래 링크를 통해
와이즈공방의 [공기업 면접 예상질문 최다빈출 질문 & 답변 120선]에서 확인하실 수 있습니다.
내일이 면접인데 어떻게 준비해야 할지 모르겠다구요?
면접은 처음이라 많이 떨린다구요?
면접에만 계속 떨어져서 답답하시다구요?
이런 걱정들, 지금부터 박살내 드리겠습니다!
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