안녕하세요, 공취모 공식 멘토 와이즈공방입니다.
오늘은 지난번에 이은 공기업 면접 질문 리스트
"여행을 계획했는데 중요한 업무가 생긴다면
어떻게 처리할 것입니까?"에 대한
면접 예상질문 질문 & 답변 스물세 번째 시간을 가져보겠습니다.
면접 접근 팁
와이즈공방
스물두 번째 면접 질문 & 답변의 질문의 연장 선상 위에 있는 질문이라 할 수 있겠습니다.
선약보다 훨씬 더 가중치가 높은 여행을 계획했는데 업무가 생긴다면 이만큼 곤란할 수 없을 것입니다.
하지만 당신이 여행을 간다는 사실을 상사들도 알고 있을 텐데, 어째서 업무를 맡기는 걸까요?
그저 당신을 괴롭히기 위해? 일손이 부족해서?
여행을 계획했어도 업무를 시키는 이유를 한번 고찰해 보고,
그 이유에 대해 이해할 수 있는 답변을 하신다면 좋은 점수를 받을 수 있을 것입니다.
또한 직면한 문제를 최대한 해결하기 위한 솔루션을 제공할 수 있어야 합니다.
여행을 계획했는데 중요한 업무가 생긴다면 어떻게 처리할 것입니까?
1. 상사분들은 제가 여행을 간다는 사실을 알고 있을 것입니다.
2. 그런데도 업무를 맡기는 이유는,
3. 오직 저만이 할 수밖에 없는 업무일 것이기 때문입니다.
4. 여행을 가는 저에게 부탁할 만큼 중요한 업무이므로,
5. 저는 그 업무를 해결하기 위해 최대한 노력할 것입니다.
6. 먼저 여행을 가기 전 국내에서 처리할 수 있는 업무를 최대한 처리할 것입니다.
7. 또한 여행을 떠나며 데이터로밍을 하고 노트북을 가져가,
8. 여행 중에도 틈틈이 업무를 진행할 것입니다.
9. 만약 제가 반드시 국내에서 처리해야 할 업무가 있다면,
10. 여행 일정을 늦추거나 앞당겨 업무를 처리할 것입니다.
해설
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이번 질문의 답변은 각 라인이 길어졌고, 라인의 수 또한 많아졌습니다.
따라서 이번 질문의 답변을 외우실 때는 답변을 똑같이 외우기보단,
논지와 맥락을 이해하고 답변하시면 되겠습니다.
여러분이 해외여행을 계획하면 아마 사무실 직원들 대부분 알게 될 것입니다.
그럼에도 불구하고 여러분에게 업무를 맡기는 이유는, 상사들이 여러분을 시기해서가 아니라,
여러분이 그만큼 회사에
중요한 인재이기 때문입니다.
이런 이유를 나 스스로가 잘 알고 있기 때문에,
회사에서 여행 가는 나에게 일을 시킬 만큼 중요한 일이고,
나밖에 할 수 없는 일이라는 인식을 가지고 있다고 답변하셔야 합니다.
그다음 그 일을 처리하고 여행에도 가기 위한 가장 합리적인 솔루션을 제공하시면 되겠습니다.
1-5. 여행을 가는 여러분에게 어째서 업무를 맡기는지 그 이유를 정확히 알고 있음을 어필하셔야 합니다.
이런 어필은 여러분의 당당함과 프라이드,
그리고 회사를 생각하는 애사심을 면접관들에게 인식시켜줄 것입니다.
면접관들이 봤을 때, 곤란한 기색이 역력하면서 마지못해 여행을 취소한다는 지원자와
위 답변처럼 주눅 들지 않고 당당하게 말하는 여러분 중 누구를 더 인상 깊게 볼까요?
어느 면접관도 후자를 뽑고 싶어 할 것입니다.
3,4 라인이 이번 답변의 핵심입니다. 나머지 라인은 여러분 재량으로 채우셔도,
이 두 라인만큼은 꼭 외워주시면 좋겠습니다.
6. 이때부터 구체적인 솔루션을 제공하시면 됩니다.
먼저 국내에 있는 동안 가능한 할 수 있는 업무를 수행하겠다고 정석적으로 답변해 주시면 되겠습니다.
7-8. 그다음 여행 중에도 일을 하겠다는 의지를 보여줌으로써,
휴가 중에도 업무를 등한시하지 않겠다는 모습을 보여주십시오.
단 여행을 포기하겠다는 말은 마지막에 마지막까지 아껴두어야 합니다.
9-10. 여행 일정을 조정하면서까지 업무를 처리하겠다는 의지를 보여주십시오.
이 답변을 하실 때, 여러분이 양보할 수 있는 마지노선이라는 어투와 뉘앙스로 답변을 해 주세요.
이는 회사와 척을 지겠다는 것이 아닙니다.
일전에도 말씀드렸다시피, 회사는 예스맨을 좋아하지 않습니다.
회사는 자신의 의견을 피력할 수 있고,
자신의 몫 또한 당당하게 주장할 수 있는 매력적인 직원을 원하기 때문에
이 정도의 순한 맛 어투는 문제가가 되지 않습니다.
그럼에도 불구하고 회사에서
"여행 일정하고 업무 일정이 완벽히 상충하면
어떻게 하겠습니까?"
라고 압박 질문을 한다면, 여행을 포기한다고 말씀하십시오. 그게 유일한 답일 것일 테니까요.
단 이때 그냥 넘어가서는 안 됩니다. 고용노동부에 신고하라든가 하는 얘기가 아닙니다.
자신이 여행을 취소하면서까지 업무를 보았으니,
그에 따른 합당한 요구를 하시면 됩니다.
예를 들어 인사고과 혹은 근무평정에서 여러분의 노고를 인정받고 싶다는 식으로 답변을 해 주세요.
그래야만 다른 직원들이 비슷한 일을 겪을 때,
여러분이 좋은 선례로 남을 수 있다고 답변해 주시면 되겠습니다.
단 이때의 표현은 강인한 어조보단 부드럽고 설득력 있는 어조로 발언하시면 되겠습니다.
어떤가요, 도움이 되셨나요?
이번 질문과 비슷한 맥락의 질문으로
"중요한 선약이 있는데 갑자기
중요한 업무가 생긴다면 어떻게 하실 건가요?"
란 질문이 있습니다.
위 질문의 답변은 이번 답안과 마찬가지로,
약속이 있는데도 업무가 맡겨질 만큼 자신이 중요한 사람이라는 사실을 인지하고,
그 일을 약속 전까지 최대한 수행하려는 모습을 보여주면 되겠습니다.
위 답변에서 블러 처리된 부분을 자세히 보고 싶으시다면,
아래 링크를 통해 구할 수 있는 [인성면접 120선]에서 확인하실 수 있습니다.
이번 면접 질문은 회사일과 사적인 일을 저울질하는 유형의 항목이었습니다.
이렇든 개인과 회사 사이에서 오는 가치판단에 의한 질문은 자주 출제되는데요,
개인과 회사 사이의 갈등에 대한 면접 질문은 아래와 같은 것들이 있습니다.
모두 자주 출제되는 질문들이니 반드시 완독하시기 바랍니다.
여러분의 취업을 응원하겠습니다.
개인과 회사를 저울질하는 면접 질문
와이즈공방
(주말 근무를 하게 된다면?)
(개인과 조직 중 더 중요한 것은?)
(선약이 있는데 업무가 생긴다면?)
내일이 면접인데 어떻게 준비해야 할지
전혀 모르겠다고요?
면접은 처음이라 많이 떨리신다고요?
면접에만 계속 떨어져서 답답하시다구요?
유튜브나 다른 서적에서는 절대 알려주지 않는,
200여개의 면접 답변을 직접 작성
하며 얻은 노하우를 통해
어느 면접에서나 사용할 수 있는
면접답변을 알려드리겠습니다!
어느 기업에 지원하든, 면접에서는 확실하게
답변할 수 있도록 만들어 드리겠습니다.
대기업, 공기업, 공무원 면접을 총망라한
무조건 합격할 수밖에 없는
역대급 면접 모범답변 예시를 대공개합니다!
취업, 이제는 당신의 차례입니다.
[인성면접 최다빈출 질문 & 답변 40선 기본편] :
[인성면접 최다빈출 질문 & 답변 80선 심화편] :
[인성면접 최다빈출 질문 & 답변 120선 완성편]:
와이즈공방의 블로그에서 꼭 읽어야 할 글
(저는 제가 취업한 횟수보다, 남들을 취업시킨 횟수가 100배 이상 많은 사람입니다.)
(여기보다 구체적인 면접 답변 많은 곳 있으면 블로그 닫겠습니다.)
(면접자료 베스트셀러 작가가 진행하는 면접 컨설팅 원데이클래스)
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