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안녕하세요, 공취모 공식멘토 와이즈공방입니다.
오늘은 지난번에 이은 자소서 항목 분석 여든여섯 번째 시간을 가져보도록 하겠습니다.
자소서에서 요구하는 경험은 여러분들이 흔하게 겪을 수 있는 경험이 아닐 것입니다. 그렇다면 어떻게 해당 경험을 떠올릴 수 있을까요?
여기서 와이즈공방이 드릴 수 있는 조언은,
혼자서 무언가를 해결한 경험을 떠올리려 하기 보다,
여러명(팀)이서 무언가를 해결한 경험을 떠올리라는 것입니다.
팀으로서 일상적인 비효율을 해결하고, 그 과정에서 여러분이 수행한 일을 작성하는 편이 훨씬 자소서를 쉽게 작성할 수 있는 방법일 것입니다.
그렇다면 이번 항복은 어떻게 작성해야 할까요?
그러면 지금부터 자소서 분석을 시작하겠습니다.
새로운 시각으로 습관적이고 일상화된 비효율을 발견하고 개선했던 경험을 작성하여 주십시오. (500자)
창의적인 문장 하나로 불법 주차를 완전히 근절할 수 있었습니다.
이전 회사에서 근무할 때, 회사 직원 전용 주차장에 업무와 관련 없는 사람들이 계속해서 주차를 하여 골머리를 썩였습니다. 주차 금지 표지판을 갖다 놔도 옆으로 치우고 주차하기만 할 뿐, 직원들은 주차를 위해 아침부터 불법 주차 차주에게 전화하여 차를 빼달라고 요청하는 것이 일상이었습니다.
불법 주차를 해결하기 위해 고민하던 중, 저는 당시 읽던 넛지란 책이 떠올랐습니다. 넛지에 의하면, 사람은 다가올 수 있는 미지의 피해에 과민반응한다고 적혀있었습니다. 이에, 저는 전용 주차장 외벽에 *주의 쥐 조심, 엔진룸에 자주 들어감* 이란 글귀를 1.2m 사이즈로 제작하여 붙여놓았습니다.
그러자 불법 주차를 하는 사람들이 거짓말같이 사라졌고, 저희 직원들은 아침부터 주차를 하기 위해 불법 주차 차주와 실랑이를 벌일 필요가 없어졌습니다.
[공백 포함 총 450자]
자소서 항목 작성방법
step1.
개인 혹은 자신이 속한 팀이 일상화된 비효율을 개선한 경험을 떠올립니다.
- 자신에게 관련 경험이 있다면 해당 경험을 떠올립니다.
- 혼자서 비효율을 개선한 경험이 없을 경우 자신이 속한 팀이 어떤 비효율을 해결했고,
그 과정에서 자신이 수행한 일이 무엇인지 떠올립니다.
step 2.
어떤 일상화된 비효율이 있었는지 작성합니다.
- 무엇이 비효율을 초래했는지 간단하게 작성합니다.
- 비효율의 종류에는 아래와 같은 것들이 있습니다.
1) 효율적인 분업이 안되고 각자 작업하는 경우
2) 생산적인 요소 없이 돈이나 시간이 낭비되는 경우
3) 중간 절차가 많아 추가적인 에너지 소모가 발생하는 경우
4) 신기술을 사용하지 않고 아날로그적 방법론을 고수하는 경우
step 3.
새로운 시각을 통해 비효율을 해결한 과정을 작성합니다.
- 비효율을 해결할 때 새로운 시각에서 영감을 받았다고 작성합니다.
- 자신에게 비효율을 해결한 경험이 없다면 자신이 속한 팀이 비효율을 해결한 과정을 작성하고,
거기서 자신이 어떤 역할을 수행했는지 작성합니다.
- 새로운 시각에서 영감을 받는 경우는 아래와 같은 것들이 있습니다.
1) 책에서 새로운 아이디어를 얻는 경우
2) 구글링이나 유튜브 등을 통해서 아이디어를 얻는 경우
3) 타 회사의 정책이나 사업을 벤치마킹하는 경우
step 4.
비효율을 해결하여 어떤 결과를 도출할 수 있었는지 작성합니다.
- 일이 어떻게 효율적으로 변하게 되었는지 작성합니다.
- 결과를 작성할 때 달성한 성과가 있다면 해당 성과를 같이 작성합니다.
- 성과는 개량적(ex. 프로젝트 달성, 자격증 취득), 수치적(ex. 매출 15% 상승)으로 작성합니다.
step 5.
글의 전체 내용을 요약하여 두괄식으로 작성합니다.
- 글을 모두 작성한 후 자소서 가장 위에 작성합니다.
- 글의 전체적인 내용을 한눈에 이해하기 쉽게 작성합니다.
해설
매우 까다로운 경험을 요구하고 있는 문항입니다. 아마 여러분 대부분이 자소서 문항이 요구하고 있는 경험을 겪어보지 않으셨을 텐데요, 이럴 때는 혼자서 겪은 경험을 떠올리려 하지 마시고, 팀으로서 겪은 경험을 떠오리라는 것입니다. 즉,
혼자서 무언가를 해결한 경험을 떠올리려 하기 보다,
여러명(팀)이서 무언가를 해결한 경험을 떠올리라는 것입니다.
팀으로서 무언가를 해결한 경험을 떠올린 뒤, 여러분의 팀원으로서 어떤 역할을 했는지 작성하는 편이 훨씬 쉽게 자소서를 작성할 수 있는 방법일 것입니다. 이때, 자소서 문항에서 새로운 시각을 요구하고 있으므로, 여러분이 자발적으로 나서서 새로운 시각의 해결법을 제시했었다는 식으로 실제 경험을 각색하여야 할 것입니다.
Step1.
개인 혹은 자신이 속한 팀이 일상화된 비효율을 개선한 경험을 떠올립니다. 아무리 생각해도 비효율을 해결한 경험이 떠오르지 않는다면, 여러분이 속했던 팀이 비효율을 해결한 경험을 떠올리도록 합니다. 이때, 그 팀에서 여러분이 어떤 역할을 수행했는지도 떠올립니다.
사실, 위 자소서에서 쥐 주의 표지판을 써 붙인 건 제 아이디어가 아니었습니다. 같이 일했던 과장님이 분에 못 이겨 쥐 주의 표지판을 뽑으셨고, 제가 한 일은 그저 그 표지판을 코팅하여 주차장 외벽에 붙인 것뿐이었습니다.
하지만 저는 해당 경험을 각색하여, 책을 통해 쥐 주의 표지판 아이디어를 떠올렸다고 자소서를 작성하였습니다. 자소서 경험을 어떻게 떠올려야 할지 감이 잡히시나요? 아예 없는 경험을 떠올리는 것은 후일 면접에서 관련 질문에 대해 답변을 못 하게 될 리스크가 있습니다. 하지만 이처럼 실제 겪었던 경험을 각색하여 작성하면, 면접에서도 관련 질문에 답을 못 하게 되는 일은 없을 것입니다.
Step2.
step1에서 떠올린 경험을 통해, 일상화된 비효율이 어떤 것이었는지를 작성합니다. 이때, 해당 비효율을 통해 무엇이 초래되었고, 무엇이 낭비되었는지(ex. 시간, 돈, 인적자원 등) 작성합니다.
무엇이 비효율적인지 판단하기 어려우시다면, 아래 예시에서 여러분이 겪은 경험에 부합하는 것이 있는지 찾습니다.
1) 효율적인 분업이 안되고 각자 작업하는 경우
2) 생산적인 요소 없이 돈이나 시간이 낭비되는 경우
3) 중간 절차가 많아 추가적인 에너지 소모가 발생하는 경우
4) 신기술을 사용하지 않고 아날로그적 방법론을 고수하는 경우
Step3.
새로운 시각을 통해 비효율을 해결한 과정을 작성합니다. 비효율을 해결할 때 새로운 시각에서 영감을 받았다고 작성하며, 새로운 시각에서 영감을 받는 경우는 아래와 같은 것들이 있습니다.
1) 책에서 새로운 아이디어를 얻는 경우
2) 구글링이나 유튜브 등을 통해서 아이디어를 얻는 경우
3) 타 회사의 정책이나 사업을 벤치마킹하는 경우
step1에서 언급했듯이 여러분 개인에게 비효율을 해결한 경험이 없다면, 여러분이 속한 팀이 비효율을 해결한 과정을 작성하고 그 과정에서 여러분이 어떤 역할을 수행했는지 작성하도록 합니다.
Step4.
비효율을 해결하며 어떤 결과를 도출할 수 있었는지 작성합니다. 일상적이었던 비효율이 어떤 식으로 효율적이게 바뀌었는지 작성합니다. 이때, 결과를 도출하면서 달성한 성과가 있다면, 해당 성과를 개량적 혹은 수치적으로 작성합니다. 개량적, 수치적 성과의 예시는 아래와 같습니다.
개량적 성과 : 프로젝트 개발 완료, XX 대회 금상 수상, 자격증 취득 등
수치적 성과 : 매출 15% 상승 달성, 첫 오픈 고객 1,000명 달성 등
많은 분들이 성과에 대해 작성하는 것을 어려워합니다. 이것을 기억해 주세요, 조직생활에서 대부분의 성과는 여러분 혼자 쌓는 것이 아닌, 팀원 전체가 같이 쌓는 것입니다. 따라서 성과에 대해 작성할 땐, 조직의 성과를 먼저 작성하고 그 조직에서 여러분이 어떤 일을 했는지 작성하면 자신이 거둔 성과를 쉽게 작성하실 수 있을 것입니다.
Step5.
글의 전체 내용을 요약하여 두괄식으로 작성합니다. 자소서를 모두 작성한 뒤 두괄식 요약문을 작성하며, 자소서의 전체적인 내용을 한눈에 파악할 수 있도록 작성합니다.
어떤가요? 도움이 되셨나요? 자소서에서 요구하는 경험이 없다면 여러분 혼자서 겪은 경험을 생각해 내기보다는, 팀원의 일원으로서 겪은 경험을 떠올려 주세요! 회사 생활은 단체 생활이기 때문에, 여러분 혼자서 겪은 경험보다는 팀의 일원으로서 겪은 경험을 선호합니다.
따라서 자신이 속한 팀에 여러분이 얼마나 협조적이었는지를 작성한 뒤, 팀이 수행한 과제에서 여러분이 구체적으로 어떤 일을 했는지를 작성해 주세요! 이런 방식을 활용하면 성과를 달성한 경험이나 갈등을 해결한 경험 등 자소서에서 요구하는 까다로운 경험을 수월하게 도출하실 수 있을 것입니다.
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