(pc화면을 권장합니다)
안녕하세요, 공취모 공식멘토 와이즈공방입니다.
오늘은 지난번에 이은 자소서 항목 분석 쉰여덟 번째 시간을 가져보도록 하겠습니다.
이번 자소서 항목은 지원자의 창의성을 평가하는 항목이라고 할 수 있겠습니다.
여러분이 창의성을 발휘한 경험은 총 두 가지로 나뉠 수 있겠습니다.
(1) 창의성을 발휘해 업무 효율을 높인 경우
(2) 창의성을 발휘해 어떤 문제를 해결한 경우
이번 시간에는 (2) 번에 해당하는 항목에 대해 알아보도록 하겠습니다.
그렇다면 이번 항복은 어떻게 작성해야 할까요?
그러면 지금부터 자소서 분석을 시작하겠습니다.
새로운 문제에 대해 기존에 없던 혹은 이전과 다른 방식으로 문제를 해결했던 경험을 구체적인 사례로 기술해 주시기 바랍니다. (400자)
대학생 시절, 창의 개발 활동의 일환으로 캡스톤 디자인에 참여하였습니다. 그런데 학교 측에선 참여팀이 많다는 이유로 개발 지원비를 예년보다 적게 지급하였습니다.
이에 저는 캡스톤 디자인 예산을 확인해 보았습니다. 예산 계획서를 확인해 보니 교수님들과 학생들의 다과 비용만 줄여도 개발 예산을 확보할 수 있다는 점을 깨달았습니다.
이에, 저는 다른 참여자들에게 각자의 작품을 개발하는 모습을 담당 교수님들께 직접 보여드리고 예산 증액을 부탁하자고 설득하였습니다. 다른 참가자들은 흔쾌히 제 의견에 동의하였고, 각자의 작품을 교수님들께 보여드리며 개발 예산 증액과 대안을 함께 제시하였습니다.
그 결과 저희는 교수님들을 설득할 수 있었고, 제가 제시했던 대안대로 다과비를 감액하여 개발비를 더 지원받을 수 있었습니다.
[공백 포함 총 400자]
자소서 항목 작성방법
step1.
당시 자신이 직면한 문제를 작성합니다.
- 당시의 상황을 간략하게 작성합니다.
- 상황을 간략하게 작성한다고 해서 '연구 개발을 하고 있었는데 개발비가 부족했습니다.' 같이 맥락 파악이 안되게 작성하시면 안 됩니다. 언제, 어디서, 어떤 상황이었는지 육하원칙에 따라 작성하여 당시의 맥락을 파악할 수 있게 작성해 주세요.
step 2.
당면한 문제를 분석하고 해결하기 위해 궁리했던 모습을 작성합니다.
- 이번 자소서 항목에선 여러분은 문제 분석 능력, 문제 해결능력, 창의성을 인사권자들에게 보여주어야 합니다. step에서는 문제 분석 능력을 보여주어야 합니다.
-여러분이 직면한 문제를 분석하고 해결책을 찾기 위한 노력을 보여주세요.
step 3.
창의적인 방식으로 문제를 해결한 과정을 구체적으로 작성합니다.
- 가장 먼저 당시 문제를 어떻게 해결했는지 작성합니다.
- 그렇게 문제를 해결한 결과에 과정의 창의성을 첨가합니다.
- step3에선 문제 해결능력과 창의성을 보여주어야 합니다.
- 창의성을 발휘하여 문제를 해결한 경험이 없다고 끙끙대지 마시고, 문제를 해결한 결과를 먼저 작성한 뒤 거기에다 창의적인 해결 과정을 끼워 맞춘다는 느낌으로 작성합니다.
- 아래 해설에서 예시를 꼭 확인해 주세요.
step 4.
창의적인 방식을 통해 어떤 결과 혹은 성과를 도출할 수 있었는지 작성합니다.
- 달성한 성과가 있다면, 그 성과를 개량적(ex. 프로젝트 성공) 혹은 수치적(ex. 매출 15% 상승)으로 작성해 줍니다.
-따로 달성한 성과가 없다면, 여러분이 어떤 칭찬이나 평가 혹은 평판을 받았는지 작성합니다. 또한 그 일을 하면서 무엇을 깨달을 수 있었는지, 무엇을 배울 수 있었는지를 작성합니다.
해설
이번 자소서 항목은 지원자의 창의성을 평가하기 위해 출제되었습니다. 이때, 여러분은 창의성을 발휘한 소재를 아래의 두 가지 중 하나를 선택하여 작성하실 수 있습니다.
(1) 창의성을 발휘하여 업무 효율을 증진시킨 경우
(2) 창의성을 발휘하여 문제를 해결한 경우
이번 항목에 대해서는 (2) 번, 창의성을 발휘해 문제를 해결한 경우에 대해 알아보겠습니다.
아마 여러분 중 대부분이 어떠한 문제를 창의적으로 해결해 본 경험이 없어서 끙끙대실 것입니다. 여기서 와이즈공방이 제시하는 것은, 생각의 순서를 뒤집으라는 것입니다. 먼저 창의적 아이디어를 낸 경험을 생각해 내는 것이 아닌, 문제를 해결해 본 경험을 먼저 생각해 내야 합니다. 문제를 해결해 본 경험을 먼저 작성한 뒤, 거기에다가 창의적인 사례를 끼어 넣어야 하는 것이 이번 자소서 문항의 작성 방법입니다.
이번 자소서 문항은 지원자의 창의성을 평가할 뿐만 아니라, 문제 분석 능력과 문제 해결능력을 동시에 평가하는 항목이라고 할 수 있습니다. 말이 어렵지, 사실은 무엇이 문제이고, 어떻게 해결해야 하는지 작성하는 것이라고 이해하시면 되겠습니다.
Step1.
당시의 상황을 간략하게 작성합니다. 그런데 많은 취준생들이 간략하게 작성하란다고 해서, '연구 개발을 하고 있었는데 개발비가 부족했습니다.' 식으로 앞뒤 맥락을 전부 생략한 채 당시 상황을 작성하는 경우가 많습니다.
상황을 작성할 때는 그 당시의 맥락까지 함께 작성하여야 합니다. 언제, 어디서, 무엇 때문에 어떠한 일이 일어났는지를 육하원칙에 따라 기술하여, 여러분의 자소서를 읽는 인사권자들로 하여금 의문이 생기지 않게 해야 한다는 점, 꼭 기억해 주세요.
육하원칙(5W1H)이란 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게라는 6가지 상황 정보를 의미합니다. 각각에 대해서 풀면 아래와 같습니다.
누가(who) : 당시 상황에 어느 사람 혹은 사람들이 있었는지를 설명
언제(when) : 당시 상황이 언제 벌어졌는지 혹은 벌어진 기간을 설명
어디서(where) : 당시 상황이 어디서 벌어졌는지 혹은 장소가 어떻게 바뀌었는지를 설명
무엇을(what) : 당시 상황에서 어떤 행동을 했는지 설명
왜(why) : 당시 상황에서 어째서 그러한 행동을 했는지 설명
어떻게(how) : 당시 상황에서 취한 행동을 구체적으로 설명
Step2.
여러분이 당면했던 문제를 분석하고, 그 문제를 해결하기 위해 궁리했던 모습을 작성합니다. 이번 자소서 항목에서는 여러분의 창의성 뿐만 아니라, 문제 분석 능력과 문제 해결능력을 한꺼번에 보여주어야 합니다. 따라서 여러분이 직면한 문제를 면밀히 뜯어보고 그 해결책을 찾기 위한 노력한 모습을 보여주세요!
문제 분석 능력과 문제 해결능력은 말만 어렵지, 사실은 문제의 원인을 파악하고 문제를 해결하는 과정을 의미합니다. 그리고 위 자소서에서 작성한 "예산 계획서를 확인해 보니~"부분은 실제 있었던 일은 아닙니다. 다시금 말씀드리지만, 문제를 해결했던 경험에 창의적인 과정을 끼워넣어 주는 것이 이번 자소서 항목의 핵심입니다.
Step3.
창의적인 방식으로 문제를 해결한 과정을 구체적으로 작성합니다. 이때 아래의 순서에 따라 문제를 해결한 과정을 작성해 주세요!
(1) 가장 먼저 당시 문제를 어떻게 해결했는지 작성합니다.
(2) 그렇게 문제를 해결한 결과에 과정의 창의성을 첨가합니다.
창의적으로 문제를 해결한 경험이 없다고 끙끙대지 마시고, 문제를 해결한 결과를 작성한 뒤, 거기에다 창의적인 해결 과정을 끼워 맞춘다는 느낌으로 자소서를 작성합니다.
여기서 여러분은 문제 해결능력과 창의성을 보여주어야 합니다. 이때 아래의 예시를 참고하여 자소서를 작성해 주시면 되겠습니다.
(예시 1)
문제를 해결한 결과 (실제 사례)
: 예산이 부족하다고 교수님들께 말씀드렸더니 별말 없이 예산을 증액해 줌.
창의적인 해결 과정 (실제 사례 X)
: 각 팀의 작품을 교수님들께 보여드리고 대안을 제시함.
위 해결 과정을 실제 결과에 적용
: 개발 예산이 부족하기에 각 팀의 작품을 교수님께 보여드리고 예산 증액을 요청함. 또한 예산 편성의 대안을 같이 제시함. 그 결과 교수님이 예산을 증액시켜줌.
(예시 2)
문제를 해결한 결과 (실제 사례)
: 남성 샴푸를 판매할 때 광고 타깃층은 남성이 아닌 여성임.
창의적인 해결 과정 (실제 사례 X)
: 남성은 어떤 샴푸를 써도 상관하지 않는 반면, 여성들은 자신의 배우자에게서 나는 샴푸 향을 신경 쓰기에, 남성 샴푸의 주 타깃층을 여성으로 설정해 봄.
위 해결 과정을 실제 결과에 적용
: 남성용 샴푸를 판매할 때, 처음에는 남성들을 타깃으로 하고 광고를 집행했으나 광고 효과가 좋지 않음. 고민을 하던 어느 날 남자에게서 나는 샴푸 향을 남자들보다는 여자들이 신경 쓴다는 사실을 알게 되었음. 그래서 타깃층을 여성으로 하고 광고를 집행하자 확실한 광고 성과가 나타남.
Step4.
창의적인 방식을 통해 어떤 결과 혹은 성과를 도출할 수 있었는지 작성합니다. 구체적으로 달성한 성과가 있다면, 해당 성과를 개량적, 수치적으로 작성합니다. 개량적, 수치적 설명의 예시는 다음과 같습니다.
개량적 성과 : 프로젝트 개발 완료, XX 대회 금상 수상, 자격증 취득 등
수치적 성과 : 매출 15% 상승 달성, 첫 오픈 고객 1,000명 달성 등
따로 달성한 성과가 없다면, 여러분의 창의적인 행동으로 인해 어떤 칭찬이나 평가를 받았고, 또 어떤 평판을 얻을 수 있었는지 작성합니다. 또한 그런 행동을 함으로써 무엇을 깨달을 수 있었는지, 무엇을 배울 수 있었는지를 작성합니다.
어떤가요? 도움이 되셨나요?
자소서든 면접이든 지원자의 창의적인 경험을 요구하는 질문에 대해서는, 창의적인 아이디어를 먼저 생각하는 것이 아니라, 실적을 냈거나 어떤 문제를 해결한 경험에다가 창의적인 방법을 끼얹는 식으로 답변을 전개해 나가야 합니다.
이때, 창의적인 방법이나 과정이 얼토당토않는 것이면 안 되겠습니다. 이런 문제 해결 과정에 대한 자소서는 후일 면접에서 물어볼 수 있기 때문에, 반드시 실현 가능하며 설명 가능한 과정을 작성해 주셔야 합니다. 이 점 꼭 기억해 주세요!
곧 있으면 서류전형 마감인데 어떻게 자소서를 써야 할지 모르겠다구요?
자소서를 처음 써봐 많이 떨리신다고요?
서류 전형에서 계속 떨어져서 답답하시다구요?
유튜브나 다른 서적에서 알려주지 않는 자소서 모범답안과 작성 노하우를 통해,
평범한 당신의 자소서를 완벽하게 만들어 드리겠습니다!
어느 기업에 지원하든, 자소서만큼은 확실하게 작성할 수 있도록 만들어 드리겠습니다.
대기업, 공기업, 공무원 자소서를 총망라한
무조건 합격할 수밖에 없는
역대급 자소서 작성법 및 모범답변을 대공개합니다!
취업, 이제는 당신의 차례입니다.
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자소서 쉽게 따라 쓰는 120가지 작성법 자소서예시 | 30000원부터 시작 가능한 총 평점 5점의 전자
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